Можно ли обменять телефон в ноу хау

Что нужно знать о франчайзинговом договоре?

Можно ли обменять телефон в ноу хау

Многие предприятия для расширения своего бизнеса используют франшизу. Но для ее продажи необходимо грамотное юридическое оформление франшизы. Юристы IQ Decision UK предлагают вам ознакомиться с основами договора франчайзинга.  

1. Характер франшизы

Франчайзинговый договор, который заключается между компанией, предлагающей франшизу, и отдельными компаниями или даже индивидуальными предпринимателями, отличается от других деловых соглашений. Таким образом, можно выделить основные черты соглашения о франчайзинге:

  • Это договорные отношения;
  • Франчайзер предлагает/передает свое ноу-хау, а также предлагает дальнейшее обучение на постоянной основе;
  • Франчайзи выступает под общим товарным знаком, используя единый формат и процедуру;
  • Лицензия на использование франшизы контролируется франчайзером.
  • Большую часть капиталовложений франчайзи будет делать из собственных ресурсов. 

Читать также:  Франчайзинг в Великобритании

2. Интеллектуальная собственность

Важное место в договоре франшизы занимает лицензирование интеллектуальной собственности франчайзи. В интеллектуальную собственность франчайзинговой системы, как правило, входят торговые марки, авторские права и ноу-хау. О них мы поговорим немного позже.

Чтобы правильно составить франчайзинговый договор, необходимо понимать суть данного соглашения.

Соглашение о франшизе представляет собой сложную форму лицензионного соглашения, когда лицензиар (то есть франчайзер) является либо собственником, либо держателем определенных прав интеллектуальной собственности, которые он предоставляет для использования лицензиату ( то есть франчайзи) в обмен на вознаграждение или другую выгоду.

Существует два основных вида франшизы в зависимости от того, в какой степени франчайзер предоставляет франчайзи право пользования своей интеллектуальной собственности.

Так, в первом случае наряду с продуктом франшизы и торговым названием франчайзи может использовать только торговую марку франчайзера.

Во втором случае имеется ввиду полный формат бизнес-франшизы, когда франчайзи использует всю бизнес-концепцию франчайзера. Она включает в себя и название, и товарные знаки, и авторские права, и коммерческую тайну, и аналогичную интеллектуальную собственность.

Составление соглашения о франшизе позволяет определить рамки для франчайзи, какую интеллектуальную собственность франчайзера он может использовать, а также как он может это делать.

Торговая марка

Торговая марка подразумевает под собой любой знак / графическое изображение, зарегистрированное в соответствии с законом, которое используется компанией в качестве ее представления. Торговая марка также включает в себя:

  • Механизм, логотип;
  • Наименование или подпись;
  • Слово, словосочетание, фраза или слоган;
  • Буква или серия букв;
  • Цифру или последовательность цифр;
  • Форма и конфигурация изделия или его части;
  • Рисунок и графическое изображение, которое используется для упаковки, рекламных материалов;
  • Цвет или сочетание цветов;
  • Упаковка товаров;
  • Любое сочетание вышеуказанного.

С целью, чтобы в дальнейшем избежать проблемы с использованием франшизы, рекомендуем сразу зарегистрировать торговую марку/товарный знак. Это позволит отличать товары и услуги вашей компании от других, а также обеспечит правовую защиту от любого злоупотребления зарегистрированными товарным знаками другими компаниями.

Авторское право

Авторское право — это право создателя, автора или другого лица на свои произведения. Авторское право обеспечивает запрет на копирование или воспроизведение данные произведения в отсутствие разрешения их автора.

В данном контексте авторское право распространяется на литературные произведения, такие как руководства, документы, статьи, рекламные материалы, документы о раскрытии информации и публикации.

Авторское право также распространяется на художественные произведения, как фотографии, логотипы, этикетки, меню, рекламные объявления и диаграммы. Кроме того, компьютерные программы также охраняются авторским правом.

Обращаем ваше внимание на тот факт, что даже в том случае, когда франчайзер использует аутсорсинг для дизайна логотипа, все авторские права передаются именно франчайзеру, а не у привлеченного дизайнера.

Ноу-хау

Как правило под “ноу-хау” понимают технический опыт и знания, коммерческую информацию, приобретенных компанией с течением времени. Обычно он передается франчайзи в виде руководства по ведению деятельности.

Успех франшизы во многом зависит от грамотности и полезности данных руководств, коммерческих тайн и конфиденциальной информации. В случае, если конфиденциальная информация станет доступной для третьих лиц, франчайзинговые отношения могут стать бесполезными.

Поэтому, если вы планируете оформить договор франшизы, очень важно включать в него положения о конфиденциальности.

3. Положения договора о франшизе

Рекомендуем вам ознакомиться с основными положениями франчайзингового договора. Данный список не является исчерпывающим.

Определение

Как и в любом другом договоре, очень важно чтобы стороны были должным образом указаны и идентифицированы. Также в разделе указана терминология, которая используется в настоящем соглашении.

Определения должны включать в себя товарные знаки, авторское право, униформу, ноу-хау, коммерческую тайну и другую интеллектуальную собственность. Кроме того, описывается самого франчайзингового бизнеса.

Поскольку франчайзер предоставляет франчайзи право пользования своей интеллектуальной собственностью, необходимо также указать, какая именно интеллектуальная собственность подпадает под это право, местоположение и период использования.

Положение о предоставлении

Цель данного положения заключается в предоставлении франчайзи разрешения на использование определенных прав интеллектуальной собственности франчайзера. Существуют несколько видов разрешения на использование франшизы, и они прямо указаны в положении о предоставлении:

  • Эксклюзивная лицензия или франчайзинговое соглашение;
  • Исключительная франшиза или лицензионное соглашение;
  • Обычная лицензия или франшиза.

Различаются они в основном по сфере и ширине действий.

Читать также:  Франчайзинг в Нидерландах

Положение о платежах

Как правило, данное положение подразумевает три вида платежа.

Во первых, это предварительная единовременная сумма,  которая считается платой за франшизу и за получение лицензии на франшизу.  Также оплачиваются расходы на создание торговой точки, расходы на обучение и юридические расходы.

Текущие платежи могут быть ежемесячными, ежеквартальными или ежегодными. Иногда в качестве альтернативы выплачивается сумма, основанная на проценте от оборотов.

В полной бизнес-франшизе фиксированная сумма или фиксированный процент от оборотов, как правило, производится на регулярной основе с целью продвижения и рекламы франшизы.

Кроме того, некоторые франчайзинговые договоры предусматривают, что администрирование от имени франчайзи осуществляет сам франчайзер.

В обмен на это франчайзи выплачивает фиксированную ежемесячную сумму или процент от своих оборотов.

Обязательства франчайзера и франчайзи

Если мы говорим о франчайзере, то его обязательства делятся на первоначальные и текущие.

Первоначальные обязательства включают в себя:

  • Помощь в обустройстве торговой точки;
  • Предоставление руководства по деятельности и операциям;
  • Разъяснение всей системы франшизы франчайзи и его обучение.

Текущие обязательства включают в себя:

  • Дополнительное обучение необходимое с течением времени;
  • Помощь в управлении и решении проблем;
  • Предоставление руководства (в дополнение к текущему управлению и развитию системы франчайзинга.).

Обязательства франчайзи, как правило, довольно обширны по сравнению с франчайзером и включают в себя:

  • Франчайзи обязан вести управление франшизой строго в соответствии с ее системой. И, как правило, основные правила указаны в руководстве по деятельности и операциям;
  • Обязательство по своевременной выплате всех причитающихся сумм, найму и надлежащему обучению персонала;
  • Обязательство по постоянному укреплению и продвижению франшизы, интеллектуальную собственность и ее репутацию;  
  • Обязательство по рекламированию и продвижению франшизы в соответствии с направлениями, требованиями и спецификациями франчайзера;
  • Франчайзи должен разрешить регулярные проверки со стороны франчайзера для обеспечения контроля качества;
  • В случае, если денежные суммы рассчитываются в процентах от оборота франчайзи, он  обязуется предоставить франчайзеру полный доступ к бухгалтерии.

В дополнение к самому договору о франшизе необходимо приложить руководство по деятельности и эксплуатации. В самом договоре должно быть указано, что франчайзи должен действовать в соответствии с данным руководством и внесенными в него время от времени поправками. Это позволит франчайзеру избежать необходимости постоянно подписывать обновленные франчайзинговые соглашения.

Уступка/цессия/передача прав

Договор о франшизе должен предусматривать положение, запрещающее  франчайзи уступать, передавать или каким-либо образом отчуждать какие-либо из своих прав без письменного согласия франчайзера. Данное положение служит дополнительной защитой для франчайзера с целью предотвращения вступления в бизнес неквалифицированных и неподходящих лиц в качестве франчайзи.

Окончание срока действия договора

Еще одним из основных положений является положение, которое предоставляет франчайзеру право аннулировать договор, если франчайзи не действует в соответствии с руководством по деятельности и эксплуатации; не выполняет свои обязательства или не поддерживает стандарты высокого качества. Кроме того, если возникает какая-либо проблема в отношении права собственности франчайзинговой интеллектуальной собственности, это также может быть основанием для возможного прекращения.

Договор должен также предусматривать положение о расторжении, в котором франчайзер будет иметь право извлекать все материалы, документы, программы и продукты, содержащие, отражающие или воплощающие его интеллектуальную собственность или связанную с ним.

Ограничение торговли

Данное положение должно быть быть составлено разумно в отношении территории, характера деятельности и периода времени. Также необходимо принимать во внимание размер, тип франшизы. Если суд сочтет настоящее положение “необоснованным”, оно теряет свою юридическую силу.

Также в этот пункт включают защиту прав интеллектуальной собственности, таких как списки клиентов, ноу-хау, коммерческие секреты и конфиденциальную информацию.

Таким образом, если вы хотите составить франчайзинговое соглашение, лучше предусмотреть более узкие, но разумные ограничения, чем широкие.

Раскрытие информации

Как правило, франчайзер обычно предоставляет франчайзи компетентный документ, раскрывающий информацию о франшизе не менее чем за 14 дней до подписания соглашения. В соглашение следует включить положение, которое подтвердит, что:

  • Франчайзи был предоставлен документ о раскрытии информации более чем за 14 дней до даты подписания;
  • Франчайзи согласен с тем, что ему предоставили достаточную разумную информацию, чтобы правильно оценить приобретение франшизы.

Конфиденциальность

Для защиты своих прав важно составить соглашение о конфиденциальности должны подписываться соответствующими сотрудниками франчайзи с целью защиты ноу-хау, коммерческой тайны и конфиденциальной информации системы франшизы. Также разумно включить положения о конфиденциальности в трудовые договоры сотрудников.

Поручительство

В случае необходимости и желания франчайзи, можно включить положение о поручительстве, с тем чтобы акционеры, партнеры, компании или другие юридические лица франчайзи несли личную ответственность и подотчетность перед франчайзером.

Предварительный период

Многие компании включают в свой франчайзинговый договор предварительный период, например в шесть месяцев, в течение которого франчайзер сможет относительно легко расторгнуть договор с франчайзи, если за этот промежуток времени он не достигнет или не будет поддерживать определенные цели и стандарты.

Заключение

При намерении оформить франчайзинговое соглашение, убедитесь, что предусмотрели все аспекты интеллектуальной собственности и другие имущественные права франчайзера.

Очень важно, чтобы они были надлежащим образом защищены и лицензированы для франчайзи.

Договор о франшизе также должен основываться на конкретных потребностях и требованиях франчайзинговой деятельности, обеспечивать разумный и конструктивный контроль за отношениями между сторонами.

Грамотное письменное составление соглашения о франшизе является ключевым фактором для успешного развития и продвижения своего бизнеса, а также для защиты прав интеллектуальной собственности.  

Поскольку франчайзинговые соглашения чрезвычайно сложные по своему характеру, юридическая помощь специалиста, квалифицированного в области интеллектуальной собственности и франчайзинга, является важной инвестицией, которая может сэкономить франчайзеру большое количество денег и времени. Опытные юристы IQ Decision UK помогут вам разработать договор для франшизы и разъяснят все сопутствующие с этим вопросы.

Источник: https://iqdecision.com/chto-nuzhno-znat-o-franchajzingovom-dogovore/

Быстро, иногда выгодно: где сдавать смартфон в трейд-ин

Можно ли обменять телефон в ноу хау

Осень — пора флагманов. И апгрейда: старые модели дешевеют, самое время обновляться. Только что делать с гаджетом, уже отслужившим своё? Продать! Но кому? Можно выложить объявление, но придётся договариваться с незнакомыми людьми. А можно сдать в трейд-ин — смартфон примут, купите новый. О том, как это устроено — в нашем материале.

Трейд-ин смартфонов — для России явление новое, но уверенно набирающее популярность.

Только во втором квартале 2017 года Евросеть и Связной приняли порядка 1500 устройств, а в апреле-июне 2018 года эта цифра составила около 100 тысяч штук.

«Вымпелком», отвечающий за «Билайн», отрапортовал в январе-феврале 2018 года, что продал iPhone 6 на 60% больше. Представители оператора признаются, что результата добились отчасти из-за запуска программы трейд-ин для этих смартфонов.

https://www.youtube.com/watch?v=i1yWVXzd4hg

Вот почему ведущие операторы и салоны сотовой связи активно продвигают эту услугу. Как правило, сдать гаджет можно в рамках акций, которые запускают несколько раз в год, на один-два месяца. Однако практика показывает, что всё больше компаний переходят от краткосрочных программ к постоянному сервису.

Зачем идти в какой-то Trade-in, если есть Avito?

У трейд-ина несколько плюсов. В первую очередь вы экономите время. Чтобы сдать устройство, не надо обивать пороги магазинов на Савеловском рынке или Горбушке. Никаких поисков покупателей, встреч у метро и разнообразных попыток развести вас на деньги.

Достаточно прийти в любой удобный для вас салон сотовой связи и положить гаджет на прилавок. Работник сервиса оценит смартфон в течение десяти минут, после чего назовёт сумму, за которую компания выкупит устройство.

Есть и неочевидное преимущество: сдавая гаджет, вы помогаете природе, ведь часть смартфонов отправляется на переработку. Мы об этом писали.

Во всяком случае, такую картину рисуют сетевые компании.

Гладко было на бумаге? Проверяем! Под видом «тайного покупателя» наш корреспондент обошёл популярные точки сотовой электроники: «Билайн», «Евросеть», «Мегафон», «Связной», МТС, специализированные сервисы re:Store и Samsung.

На руках было два бюджетных смартфона: Samsung Galaxy J5 Prime на 16 Gb и iPhone 5S объемом памяти 64 Gb. Оба в «живом» состоянии, но с небольшими потёртостями — как у всех аккуратных владельцев, носящих устройство в чехле.

Где нам предложили лучшие условия, а где послали подальше?

«Билайн»

Мы начали с фирменного магазина «Билайн». Однако сходу получили от ворот поворот. «Увы, мы акцию трейд-ин не проводим. Нам просто не завозят специальные коробки, для упаковки принятых телефонов», — рассказал продавец-консультант салона.

Молодой человек посоветовал обратиться в «Ноу-хау» того же «пчелиного» бренда. По его словам, там занимаются сбором смартфонов. И не обманул — в первой же точке нам предложили обмен.

Консультант Сергей взял J5 Prime, вбил в графе «вызов» номер *#06#, после чего высветился IMEI смартфона.

Отсканировав код, Сергей заявил: «Система дает за него 2500, но если у вас есть коробка, то накинем еще 250 рублей».

iPhone 5S продавец даже смотреть не стал — мол, эту модель не принимают уже полгода, минимум «шестёрка».

Обменять можно практически на любой гаджет. Согласно условиям трейд-ина, цена сдаваемого смартфона зависит от его состояния. Однако в «Ноу-хау» особо не смотрели на небольшие царапины и сколы J5. «Главное, что экран цел и все кнопки рабочие», — отметил Сергей. Но такие мягкие условия далеко не везде.

Samsung

Процедура в Samsung стартует с того же манёвра: консультанты пробили IMEI. Однако дальше начался крайне придирчивый осмотр гаджета — не каждый покупатель автомобиля столь внимателен. Мы обошли пару точек и в каждом магазине оценщики тотально изучали наши аппараты. В первом салоне продавец придрался к микроцарапинам на экране и небольшим точкам на корпусе.

Во втором магазине консультант и вовсе достал лупу, начав высматривать царапины на гранях смартфонов.

Смотрел и на экран, тщательно проверял работоспособность кнопок, камеры.

Только динамики не протестировал — забыл? Максимальный бонус за оба устройства составлял 3500 рублей — столько мы получили бы, принеся гаджеты в идеальном состоянии.

Однако за iPhone в обеих точках предложили 2470 рублей — цену снизили из-за вмятин на боковинах. J5 Prime и вовсе оценили в 2100 — «спасибо» микроцарапинам и небольшим «косякам» на корпусе.

Но есть и плюсы. Если в салоне Samsung менять старый гаджет на новый, дадут десятитысячную скидку на флагман. Стоит отметить, в одном из мест нам заявили, что J5 сдать нельзя. Хотя сайт компании говорит об обратном.

re:Store

Сотрудники Apple оказались такими же придирчивыми — даже здесь можно проводить параллели с «Самсунгом». Например, консультант разглядел на экране 5S жёлтые пятна. Откуда он их взял, мы так и не поняли, но переубедить молодого человека не удалось.

Видимо из-за мифических пятен J5 Prime оказался дороже «яблочного» собрата — его re:Store согласился выкупить за 3400, когда iPhone оценили в 2500 рублей. В целом условия приемлемые, но ассортимент магазина ограничен продукцией Apple, которая у «официального дилера» дороже, чем в ряде других мест.

«Мегафон» и «Связной»

Оценка смартфона — процедура субъективная. Стоимость вашего гаджета зависит от настроения, внимательности и сговорчивости консультанта, который работает в салоне. Как оказалось, проще всего к деньгам компании относятся в «Мегафоне» и «Связном».

Продавец из «Связного» особо не заморачивался по поводу дефектов J5 Prime.

Он провёл привычную процедуру — пробил IMEI, бросил пару взглядов на корпус, —  и заявил, что может дать за него четыре тысячи рублей. Однако самую большую цену выкупа нам предложили в «Мегафоне».

«В целом корпус без видимых дефектов», — сказал консультант, осматривая J5 Prime. Мы подлили масла в огонь: конечно-конечно, телефон в великолепном состоянии, корпус идеальный, не лагает. Таким нехитрым образом наш «самсунг» оценили в 4800 рублей. Правда, в случае с iPhone убедить продавца в том, что на корпусе нет сколов и вмятин не удалось. За что и получили свои 2300.

«Евросеть»

Больше всего за iPhone предлагали в «Евросети». Продавец, оценивая устройство, пожаловался на сколы ободка. Проверять динамики, кнопки и Touch ID он не стал, доверившись нашему честному слову. В итоге «пятёрка» потянула на 4050 рублей — при максимальном бонусе в 4900 рублей. Принимают и без коробок, обменять можно на любую модель.

А вот J5 у нас не взяли. «Айфон» — единственный бренд, который можно сдать в трейд-ин «Евросети». Да и то не везде. «В некоторых салонах вообще нет трейд-ина, в некоторых служба безопасности отключала, у нас тоже», — рассказывает продавец. И добавляет: «Были ситуации, когда телефон принимали убитым, а в компьютере состояние ставили как идеальное. Видимо, деньги таким образом отмывали».

МТС

Конечно, заглянули мы и в МТС — обошли несколько точек этой сети. В отличие от «Мегафона» и «Связного», наш смартфон оценивали строго по базе. Никакого самоуправства на местах: все консультанты опирались на оценку, которую им выдал компьютер.

За J5 Prime нам предложили 2500-2700 рублей, а за iPhone давали стандартно 2450, но только при наличии коробки. Если её нет — минус 400-500.

Не густо, но МТС завлекает другим: 15%-й скидкой на ряд устройств. По облегчённой цене предлагают не только дорогие флагманы — например, в акции участвует демократичная линейка Honor. Видимо, это и привлекает клиентов — пока мы стояли в салоне, рядом сдавал свой гаджет другой покупатель. Мы спросили, как он оценивает сервис.

«Я меняю S8 на Huawei P20 Pro. Просто Samsung меня не устраивает, вот и решил махнуть», — говорит молодой человек лет 25. При этом отмечает, что программа трейд-ин его устраивает, если учитывать скидку.

Здесь довольно выгодное предложение. За свой телефон я получил 17 тысяч рублей и вдобавок дали скидку 15% от самого производителя. Причём скидка вычитается из полной стоимости смартфона. А вообще о трейд-ин я узнал от оператора, пришла рассылка.

 покупатель в салоне МТС

Картинка получается разношёрстная. Где-то оценка вашего смартфона зависит от того, с какой ноги встал консультант этим утром. Где-то всё по правилам — как в том же МТС.

Какой подход лучше? Наверное, тот, где всё строго, ведь преимущество трейд-ина как раз в абсолютной предсказуемости. В этом же его и недостаток: «с рук» вы получите больше, но потратите время и нервы. Что ценнее? Решать вам.

Источник: http://4pda.ru/2018/10/24/354121/

Юридическая помощь
Добавить комментарий