Образец объяснительной в налоговую по возврату чека ккм

Чек коррекции ККТ теперь на каждую ошибку

Образец объяснительной в налоговую по возврату чека ккм

Поправки от 3 июля добавили в закон о ККТ дополнительный абзац про чек коррекции. Можно ли теперь с уверенностью сказать, в каких случаях нужно пробивать такой чек? К сожалению, нет. Вопросы о корректировке кассовых расчетов все еще остаются.

Более того, с 6 августа вступают в силу изменения в приказ ФНС о дополнительных реквизитах фискальной документации. И они тоже затронули чек коррекции.

В вопросе разбирается Евгения Дубкова, ведущий эксперт департамента малого и среднего бизнеса компании «Моё дело»

Поправки 3 июля

Закон № 192-ФЗ добавил в законодательство о кассах лишь то, что чек коррекции нужно пробивать, если кассир продал товар без ККТ или нарушил правила работы с кассой.

Многие специалисты поспешили заявить, что теперь на любую ошибку в работе с ККТ нужно бить чек коррекции. Например, пробили в чеке неверную ставку НДС или неправильную систему налогообложения — выбиваем чек коррекции.

Однако, если вдуматься в формулировку закона, то можно понять, что по сути она не изменилась, а положения о чеке лишь получили дополнительные пояснения.

Предпринимателям бухгалтер больше не нужен!
Автоматизированная система по сдаче отчетности, расчету налогов и зарплаты, выставлению счетов и актов.

То есть как и прежде чек коррекции необходимо пробивать при выполнении корректировки расчетов, которые были произведены ранее. Чек бьется после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены. Иных официальных разъяснений на этот счет ведомства пока не давали.

Когда нужен, когда — нет

Итак, если ошибка допущена в сумме расчета, то чек коррекции имеет место быть. Причем он потребуется, если вы обнаружили неучтенную (или завышенную) выручку в конце смены и позднее (на следующий день, неделю, месяц).

Вопрос: Нужно ли пробить чек коррекции, если наш курьер провел возврат денег за покупку через Pos-терминал, а пробить чек забыл?Да, нужно. Такой документ можно оформить после закрытия смены с любой прошедшей датой расчетов.

Вопрос: Сломалась ККТ, но отпускать товары мы не перестали. Что теперь делать с приходом, как отразить по кассе?

Предпринимателям бухгалтер больше не нужен!
Автоматизированная система по сдаче отчетности, расчету налогов и зарплаты, выставлению счетов и актов.

Если это не массовый технический сбой, то на каждую операцию пробейте чек коррекции и сообщите о корректировках в ИФНС.

Если же ошибку в сумме расчета кассир заметил сразу, не нужно использовать чек коррекции. В случае с лишней суммой достаточно оформить чек с признаком «возврат прихода» и пробить верный документ с признаком «приход». Аналогично, если сумма ошибочно недобита — ничто не мешает отдать сразу исправленный чек покупателю (без оформления чека коррекции).

Вопрос: Наш работник вместо чека на 500 рублей пробил документ на 5000 рублей. Возврат покупателю оформлять на 4500 рублей?

Нет, возврат нужно оформить на 5000 рублей. Деньги за товар возвращают не частично, а полностью. На сумму 5000 рублей пробейте чек с признаком «возврат прихода», а затем выбейте верный чек с признаком «приход» на 500 рублей.

Не потребуется чек коррекции и при исправлении ошибок, которые не связаны с суммой расчета. Например, если вместо безналичной оплаты кассир указал наличные, ошибка допущена в ИНН, ошибочно выделен или не выделен НДС.

Тогда, по разъяснениям ФНС (которые не отменены), достаточно пробить чек с признаком «возврат прихода», а затем чек с признаком «приход» с указанием верных реквизитов.

Правда, помимо этого, чтобы обезопасить себя от санкций, сообщите о допущенной ошибке и ее исправлении в налоговую. Сделать это нужно в электронном виде через кабинет ККТ.

Вопрос: Кассир выбил чек не на ту услугу. Он сразу заметил ошибку и выбил чек заново с правильным наименованием услуги. Что делать с неверным чеком?

Проведите по кассе возврат. Чек коррекции в этом случае бить не нужно. Кассиру нужно выбить обычный чек с обязательными реквизитами, которые отразили в чеке с ошибочной услугой. При этом признак у чека должен быть «возврат прихода».

Требования к чеку

В чеке коррекции должны быть: название документа, номер, дата, время, наименование и ИНН компании, номера ККТ и фискального накопителя, место расчетов, фискальный признак (п. 5 ст. 4.1 закона № 54-ФЗ).

Кроме этого предусмотрены и дополнительные реквизиты, которые должен содержать такой чек. Они приведены в таблице 30 приложения № 2 к Приказу ФНС России № ММВ-7-20/229 от 21 марта 2017 г. (в редакции как до, так и после 6 августа 2018 года).

Исходя из них чек коррекции должен обязательно содержать такие реквизиты, как: тип коррекции и основание коррекции.

Если чек коррекции кассир пробивает без предписания налоговой, то тип коррекции нужно указать «0» (самостоятельная операция). Кроме того, потребуется внести описание коррекции. Например, описание коррекции может быть таким: «11.06.2018 года был выдан кассовый чек на сумму большую, чем сумма покупки».

При этом в редакции Приказа ФНС России № ММВ-7-20/229 от 21 марта 2017 г., действующей до 6 августа 2018 года, в чек коррекции также необходимо внести наименование, дату и номер документа, послужившего основанием для проведения корректировки.

Каких-либо требований к такому документу-основанию законодательство о ККТ не предъявляет. Например, этим целям может послужить объяснительная записка кассира. В ней кассир должен указать причину, по которой чек ККТ был пробит с ошибкой в сумме расчета, и почему ошибка не была исправлена своевременно в присутствии покупателя.

Объяснительная записка кассира может выглядеть так:

Генеральному директору

ООО «Бета»

А.И. Петрову

от Юдиной Светланы Владимировны,

работающей в должности кассира-операциониста

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА № 2/1

11 июня 2018 г. я выдала покупателю кассовый чек на сумму большую, чем сумма покупки, по причине сбоя работы ККТ. Данный сбой в работе ККТ не был мной обнаружен в момент выдачи чека покупателю ввиду моей повышенной занятости в этот момент — было очень много покупателей, которых я торопилась обслужить, а второй кассир был на обеденном перерыве.

14.06.2018 ________________ С.В. Юдина

Изменения от 6 августа

С 6 августа 2018 года требования, в частности, к описанию корректировки, изменились. После этой даты в чеке коррекции помимо описания коррекции достаточно указать дату совершения самостоятельного корректируемого расчета. Ее определите в зависимости от версии формата фискального документа (ФФД).

Реквизит «дата совершения корректируемого расчета» в чеке, не имеющем реквизита «номер версии ФФД» или имеющего значение реквизита, равное «2» (т.е. ФФД версии 1.05), должен содержать сведения о дате документа, который является основанием для коррекции. Например, дату объяснительной записки.

Реквизит «дата совершения корректируемого расчета» в чеке, имеющем значение реквизита «номер версии ФФД», равное «3» (т.е. ФФД версии 1.1), должен содержать сведения о дате совершения расчета, в отношении сведений о котором формируется кассовый чек коррекции. Например, дату пробития чека на сумму большую, чем сумма покупки.

«Моё дело» предупреждает: в отношении всех чеков коррекции налоговая может запросить пояснения о совершенной (исправленной) ошибке.

Когда без штрафа

Чтобы чек коррекции освободил вас от штрафа, помимо его оформления, оповестите налоговую.

Дело в том, что ответственности по ч. 2, 4 и 6 ст. 14.5 КоАП РФ за не применение ККТ можно избежать, только если добровольно письменно «покаяться» в ошибке и ее исправить.

Причем успеть с этим нужно до того, как о факте нарушения станет известно проверяющим (т.е. до вынесения постановления об административном правонарушении).

Чек коррекции в такой ситуации однозначно должен быть оформлен с типом коррекции «0» (самостоятельная операция).

Об ошибке и исправлении сообщите в электронном виде через кабинет ККТ в срок не позднее трех рабочих дней, следующих за днем исправления нарушения.

При этом в заявлении укажите подробную информацию о произведенной корректировке расчетов. То есть приведите реквизиты всех чеков коррекции на каждую ошибочную операцию.

Исключение: массовый технический сбой. В такой ситуации продавец вправе производить расчеты без применения ККТ без «чувства вины». Ведь основания для привлечения к ответственности в данном случае отсутствуют.

Это подтверждают и контролирующие ведомства (письма Минфина и ФНС России). После восстановления работы достаточно в общем порядке сформировать один кассовый чек коррекции на общую сумму.

Сообщать о корректировке расчетов не требуется.

«Моё дело» предупреждает: введение уголовной ответственности за нарушения в сфере ККТ можно не бояться. Это связано с тем, что в такой ситуации наказание не будет согласовываться с принципом соразмерности совершенному правонарушению.

Источник: https://delovoymir.biz/chek-korrekcii-teper-na-kazhduyu-oshibku.html

Ошибка в чеке | Чек коррекции

Образец объяснительной в налоговую по возврату чека ккм

24 августа 2018

ФНС разъяснила, как действовать, если пользователь ККТ не применил кассу или применил ее, но с ошибкой. Узнайте, когда вам необходим чек коррекции, а когда можно исправить ошибку чеком на возврат. Все зависит от версии от формата фискальных данных (ФФД), по которому касса формирует чеки (1.0, 1.05 или 1.1).

  1. Узнайте, какой ФФД применяется на вашей кассе. Для этого в личном кабинете ОФД перейдите в раздел «Кассы» и нажмите на ссылку «Список касс в xls». Откроется таблица с данными ККТ: в столбце «ФФД» указана версия формата, по которому касса формирует документы.
  2. Если при расчете вы не применили ККТ — сформируйте чек коррекции (формат ФФД не важен).
  3. Если в чеке есть ошибка:
    • для ФФД 1.0 и 1.05 — сделайте простой чек, но с «обратным» признаком расчета (согласно методическим рекомендациям ФНС). Т.е. при исправлении чека на «Приход» нужно сделать чек «Возврат прихода» и т.д. Это исключение продлится, пока не начнет действовать ФФД 1.1 — тогда для касс с ФФД 1.0 и 1.05 также нужно будет формировать чек коррекции.
    • для ФФД 1.1 — исправьте ошибочный чек чеком коррекции.

Чек коррекции позволяет избежать штрафа за неприменение ККТ или применение ККТ с ошибками. Обратите внимание, что формировать чек коррекции разрешается на любой кассе, а не обязательно на той, где был совершен некорректный расчет или которая не была применена.

А теперь разберем подробнее алгоритмы действий в той или иной ситуации.

Версия ФФД 1.0 или 1.05

В этом случае вам следует поступить так:

  1. Составьте акт в произвольной форме, где перечислите каждый расчет, произведенный без ККТ, там же надо указать дату, наименование товара, его цену, количество и стоимость, а также причину, по которой касса не была применена. Присвойте акту номер и дату.
  2. Сформируйте чек коррекции:
    • укажите признак расчета «Приход», если кассу не применили при приеме денежных средств, или «Расход», если кассу не применили во время выплаты средств (например, при приеме металлолома);
    • укажите основание для коррекции:
      • «самостоятельная операция», если ошибку обнаружили сами, или «по предписанию», если ошибку раньше вас обнаружила ФНС и обязала ее исправить;
      • номер документа-основания для коррекции (то есть номер акта или предписания ФНС);
      • дату документа-основания для коррекции.
  3. Сообщите в свою инспекцию о неприменении ККТ и о формировании чека коррекции. Предполагается, что подать соответствующее заявление можно будет в личном кабинете юрлица (ИП) на nalog.ru. Пока такой возможности нет, можно сообщить любым доступным вам способом (на бумаге, лично, передать заявление, подписанное квалифицированной электронной подписью через вашу систему отчетности и т.д.).

Версия ФФД 1.1

В этой ситуации сформируйте чек коррекции, где укажите:

  • признак расчета «Приход», если кассу не применили при приеме денежных средств, или «Расход», если кассу не применили во время выплаты средств (например, при приеме металлолома);
  • основание для коррекции:
    • «самостоятельная операция», если ошибку обнаружили сами, или «по предписанию», если ошибку раньше вас обнаружила ФНС и обязала ее исправить;
    • номер предписания ФНС;
    • дату совершения нарушения.
  • наименование товара, работы, услуги, адрес расчета и другие реквизиты в соответствии с приказом ФНС России от 09.04.2018 № ММВ-7-20/207@.

При этом каждая корректируемая сумма расчета должна отражаться в чеке коррекции отдельной строкой.

Версия ФФД 1.0 и 1.05

К примеру, был сформирован чек, где неверно указан НДС. Ваши действия следующие:

  1. Сформируйте чек «Возврат прихода», идентичный ошибочному. В чеке рекомендуется указать фискальный признак некорректного документа, заполнив «Дополнительный реквизит чека». Способ оплаты рекомендуется выбрать «Встречным представлением» — это значит, что при возврате деньги клиенту не возвращали.
  2. Сформируйте корректный кассовый чек с признаком расчета «Приход». В чеке рекомендуется указать фискальный признак некорректного документа, заполнив «Дополнительный реквизит чека». Это нужно, чтобы связать воедино все чеки, сформированные для исправления ошибки. Способ оплаты рекомендуется указать «Встречным представлением» — это значит, что при исправлении ошибки деньги от клиента не получали.

Для справки: нормативная база

Понятие «чек коррекции» описывают четыре документа:

  • Закон 54-ФЗ — регламентирует, когда нужно применять чек коррекции;
  • Приказ ФНС ММВ-7-20/229@ — специальный документ, который содержит информацию о реквизитах чека коррекции;
  • КоАП РФ (примечание к ст. 14.5) — закрепляет за пользователем ККТ право избежать штрафа с помощью чека коррекции;
  • Письмо ФНС России от 06.08.2018 № ЕД-4-20/15240 «Об особенностях формирования кассового чека коррекции» — методические рекомендации, которые описывают, в каких случаях нужно формировать чек коррекции, а в каких — обычный чек. Как соответствовать требованиям, указанным в Письме ФНС, читайте выше — в пошаговых алгоритмах.

Подробнее об исправлении ошибок в чеке читайте в статье на Контур.Журнале.

Закажите фискальный накопитель в зависимости от вида бизнеса

Источник: https://kontur.ru/ofd/news/5906

Как оформить возврат по онлайн-кассе — чек «возврат прихода»

Образец объяснительной в налоговую по возврату чека ккм

Если покупатель хочет вернуть товар, вы должны вернуть ему деньги. Но если при расчете кассир ошибся, то в некоторых случаях нужно пробить чек на возврат, а в некоторых чек коррекции. Мы рассмотрим пошаговый алгоритм того, как оформлять возврата по онлайн-кассам и дадим примеры документов, которые при этом нужно составлять.

Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Пошаговый алгоритм оформления возврата на онлайн-кассе

Ситуация, в которой пробивается чек «возврат прихода»:

  1. Клиент вернул товар. Неважно, в день покупки или в другой.
  2. Чек пробит продавцом неправильно и ошибка обнаружена при клиенте. Например, в чеке пробили лишние товары или указали сумму большую, чем нужно (товар стоит 90 руб, а в чеке указано 100 руб).

на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Если покупатель хочет вернуть товар

Тогда выполните 4 последовательных шага:

1. Принять от клиента заявление. Без заявления клиента, возврат оформлять нельзя. Оно пишется в произвольной форме, но должно содержать следующую информацию:

  • ФИО покупателя;
  • его паспортные данные;
  • причина возврата (брак или не подошел размер);
  • общая стоимость товара;
  • дата;
  • подпись клиента.

Предоставьте клиенту заранее подготовленный бланк. Это исключит ошибки при его заполнении. Покупателю нужно будет только вписать свою информацию и название товара. Проверьте, чтобы клиент правильно указал свои паспортные данные и реквизиты чека. Если он не сохранил чек, то должен написать, что чек утрачен.

Пример заявления от покупателя

Скачать образец заявления для оформления возврата прихода

Без заявления покупателя налоговая не принимает возврат товара по онлайн-кассе. Потому что в этом случае есть вероятность, что клиент не вернул товар, а деньги предприниматель пытается укрыть от налогов.

Онлайн-кассы для всех видов бизнеса! Доставка по всей России.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

2. Сделать накладную. Стандартного образца накладной нет, поэтому компания может составить свой. Накладная нужна в двух экземплярах: один остается у компании, второй у клиента. В каждом должна стоять подпись покупателя.

Пример накладной

Скачать образец накладной в формате ворд

3. Пробить на онлайн-кассе чек на возврат. В нем обязаны быть все реквизиты обычного чека. Например, наименование товара или адрес магазина. Единственное отличие — в чеке на возврат пишется признак расчета «возврат прихода», а не «приход» или «расход».

Вот пример разницы между обычным чеком и возвратом прихода.

Весь перечень обязательных реквизитов читайте в статье: «Образец чека онлайн-кассы — как выглядит, требования и реквизиты».

4. Отдать покупателю деньги за товар.

Возврат по онлайн-кассе «день в день» оформляется так же, как и в другие дни.

Если кассир ошибся и сразу это заметил

Если кассир заметил ошибку еще при покупателе, тогда тоже нужно пробить на онлайн-кассе чек «возврат прихода». После этого кассир заново формирует правильный чек и отдает его покупателю. Заявление от клиента не нужно.

Но придется объяснить налоговой, почему вы пробивали возврат прихода. Поэтому кассир пишет служебную записку. В ней он указывает, какой чек выбил неверно и указывает, что сразу оформил еще 2 чека: «возврат прихода» и новый приход. К записке нужно приложить два чека — неправильно оформленный и на возврат прихода.

Если на кассе лишние деньги в конце смены, пробивайте чек коррекции

Излишек средств появляется в трех случаях:

  • продавец не пробил чек;
  • пробил чек на сумму меньшую, чем заплатил покупатель;
  • оформил по онлайн-кассе возврат денег вместо чека коррекции.

Если в конце смены денежных средств в кассе больше, чем должно быть, тогда «возврат прихода» не пробивается. Кассир оформляет чек коррекции и пишет акт или объяснительную об обнаружении лишних денег.

Что делать, если клиент хочет вернуть часть покупок?

Следуйте тому же алгоритму:

  • покупатель предоставляет заявление;
  • составляется накладная на часть товаров;
  • считается общая сумма товаров;
  • кассир выбивает по онлайн-кассе возврат прихода.

Как сделать возврат прихода не в день покупки, если в кассе нет денег?

В этом случае вы не обязаны сразу выдавать деньги клиенту. Вернуть средства можно в течение 10 дней согласно ст. 22 и 23.1 закона «О защите прав потребителей». Если через 10 дней в кассе не хватает средств, то допустимо взять деньги из общей кассы компании или ИП. Еще можно взять средства в долг или снять с расчетного счета.

Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Источник: https://online-kassa.ru/blog/kak-oformit-vozvrat-po-onlajn-kasse-chek-vozvrat-prihoda/

Как пробить корректировочный чек на онлайн кассе: пример чека коррекции

Образец объяснительной в налоговую по возврату чека ккм

С оформлением чека коррекции справиться потруднее, чем с привычным при продаже товара или чеком на возврат. Разобраться в нюансах правильного пробивания чека коррекции по онлайн кассам помогают образцы документации. Ориентируясь на них, можно быстрее вникнуть в суть дела и уяснить, как пробить чек коррекции кассы онлайн.

Что называют чеком коррекции

Фискальный документ с таким названием необходимо пробивать, если выходит, что при закрытии смены количестве наличных денег в кассе не совпадает с теми цифрами, которые должны были быть, в сторону увеличения. Хотя в таком случае одним чеком коррекции не обойтись.

Кассиру придется написать акт и приложить к нему объяснительную. Эта документация понадобится для объяснения специалистам налоговой, почему потребовалось проводить корректировку. Они должны подтвердить случайность образования кассовых излишков.

Такая ситуация не предполагает пробивания чека возврата.

В каких случаях можно пробить

уважительными причинами для пробивания коррекционного документа считаются только две. это может быть:

  • если произошел сбой кассы;
  • если ошибся кассир.

человеческий фактор серьезно влияет на количество ошибок. к наиболее частым случаям, которые приводят к необходимости коррекции, относятся следующие действия кассира:

  1. он нечаянно пробивает большую сумму, чем заплатил покупатель. к примеру, была совершена покупка на сумму 90 рублей, а в чеке появился лишний ноль, и то, что это уже не 90, а 900 рублей, стало понятно только в конце смены.
  2. покупатель заплатил за товар, а продавец забыл пробить и выдать ему чек.
  3. кассир перепутал алгоритмы действий и подменил чек коррекции чеком возврата прихода.

однако это далеко не единственные причины возможных неполадок в учете. свою негативную лепту вносят сбои в нормальном функционировании онлайн-ккм. кассовые неполадки могут произойти из-за неисправности оборудования, при перепадах напряжения в сети, отключении электроэнергии, других неполадках технического плана. бывают поломки контрольно-кассовых машин – они перегреваются и выключаются.

порою происходят массовые сбои в работе оборудования онлайн касс. показательный декабрьский пример 2017 года: проблемная прошивка спровоцировала выход из строя оборудования формы «штрих-м». предпринимателям приходилось брать оплату без пробивания. все эти суммы затем указывались в коррекционных чеках.

что указывается в чеке коррекции

по своим реквизитам корректировочные чеки практически ничем не отличаются от обычных чеков, пробиваемых непосредственно при покупке. в них обязательно указываются:

  1. инн предпринимателя или юридического лица.
  2. персональный номер контрольно-кассовой техники.
  3. используемая система налогообложения.
  4. адрес, где происходил расчет.
  5. фискальный признак.

однако это не полная идентичность, определенная разница все-таки есть. чек коррекции не содержит указания на номенклатуру товара, его объем, цену.

этого не нужно делать, потому что покупателям их не предоставляют. они требуются только для того, чтобы офд и фнс могли проводить свои проверки.

отсутствует и qr-код, ведь в этом случае клиентам нет необходимости проверять, является ли документ подлинным.

оформить чек коррекции по онлайн кассе необходимо не только для внутреннего использования, но и для мероприятий проверяющих и контролирующих структур. поэтому достаточно указать в нем одну общую сумму корректировки. разбивать по различным категориям товаров не требуется.

как правильно оформить

Оформление коррекционного чека идет по четко прописанным правилам. Коротко их можно представить в виде трехшагового алгоритма. В конечном итоге инспекция ФНС должна получить пакет из трех документов:

  • самого чека коррекции;
  • специального акта, в котором будет отражено, что обнаружены лишние средства;
  • объяснительной записки об ошибке – она пишется кассиром, который ее обнаружил.

В случае возникновения ошибки, необходимо действовать так:

  1. Выявив в ККТ излишки денежных средств, одновременно с проведением чека коррекции, нужно обязать кассира подробно изложить в объяснительной, каковы причины такого явления. Это могут быть нарушение или ошибка. Такой документ должен быть прикреплен к акту.
  2. Затем снять копии со всех трех документов (к ним относятся чек, акт и объяснительная) и передать их в налоговую, оставив оригиналы на месте. Сообщать в ФНС о том, что проведен чек коррекции, необходимо в письменном виде и раньше, чем специалисты налоговой самостоятельно заметят нарушение. Допускается это сделать и посредством электронной почты. В таком случае штрафные санкции не последуют.

Важно! Компания, допустившая нарушение, не избежит штрафа. В соответствии с российским Кодексом об административных правонарушениях (п. 2 ст. 14.5) он может достигать суммы 30000 рублей.

Чем отличаются коррекция и возврат

Если покупатель настаивает на возврате товара, кассир пробивает чек возврата. Аналогично происходит, если пробитая сумма превосходит сумму покупки, и эта разница бывает замечена сразу. При возврате оформляют другие документы – не те, что при корректировке.

Коррекционный документ отличается следующими признаками:

  • его пробивают, когда в кассе больше денег, чем должно быть;
  • в реквизитах указывается: признак расчета – коррекция;
  • он пробивается на обнаруженную излишнюю сумму;
  • не указываются наименования и цены;
  • вместе с ним оформляются акт и объяснительная записка от кассира как основание для исправления.

Фискальный документ «Возврат прихода» отличается по своему основному содержанию. К важным нюансам следует отнести:

  • он пробивается, когда клиент возвращает товар, или кассир замечает ошибку в присутствии покупателя;
  • в признаке расчета указано «Возврат»;
  • в нем указывается только лишняя сумма, отсутствуют наименования и цены;
  • к сопутствующим документам относится накладная на возврат в двух экземплярах или служебная записка, оформленная кассиром (при замеченной вовремя ошибке).

Лучшие предложения по цене и качествуВажно! И чек коррекции, и чек возврата прихода нельзя пробивать на другом контрольно-кассовом аппарате. Фискальные документы оформляются исключительно на той кассе, где была произведена покупка. Эти процедуры регулирует налоговое законодательство.

Важные нюансы

При обнаружении недостачи (денег на кассе меньше, чем должно быть к концу смены) чек коррекции пробивать нельзя. Такие документы можно сформировать только при излишке денежных средств.

Время пробивания чека коррекции может быть разным. Главное – чтобы он точно вписывался во временной промежуток, когда составлены отчеты об открытии и закрытии рабочей смены. Если излишки были обнаружены после закрытия смены, чек коррекции может быть пробит в момент начала новой смены, а если еще позднее – тогда, когда они были обнаружены. Дата корректировки может быть другой.

Особенности фискализации определены законом и в одинаковой степени актуальны как для торговли офлайн, так и при функционировании интернет-магазинов, а также точек продаж, где для расчетов применяются автоматизированные устройства.

То же самое относится к алгоритму действий продавца в условиях вышедшей из строя кассы или невозможности ее использовать. Возникновение нештатных ситуаций требует вмешательства компетентных специалистов, которые могут их исправить.

Все их действия должны быть открыты для инспекции ФНС.

Примеры работы с чеком коррекции

Не всегда получается сразу понять, для чего нужен чек коррекции онлайн кассы. Как его, так и чек возврата прихода пробивают по разным основаниям. В зависимости от этого и следует поступать при обнаружении ошибки:

  1. Во время покупки может быть пробит неправильный, ошибочный кассовый чек. Покупатель заплатил 13 тыс. руб., а кассир пробил 14 тысяч. Свою ошибку он заметил сразу же, пока покупатель не ушел. В этом случае следует скорректировать ситуацию таким образом: вначале пробить чек «Возврат прихода», а вслед за этим – чек с той суммой, которая должна быть. Те же самые действия следует предпринять в случае возврата приобретения.
  2. То, что произошла ошибка, стало заметно при закрытии смены. Вместо необходимых 13000 рублей кассир пробил 12000, хотя покупатель заплатил именно столько, сколько стоил купленный товар. Правильным решением станет пробить чек коррекции. Признак «Приход» должен относиться к сумме неучтенной выручки – одной тысяче рублей.
  3. Ошибка кассира привела к недостаче. Товар стоил 13 тыс. руб., кассир пробил 12 тысяч, столько же заплатил и покупатель. Чек коррекции не пробивается, так как он оформляется только тогда, когда денег в кассе больше, чем должно быть.

Инструкция на случай возникновения подобных ситуаций говорит, что в случае проведения корректирующего чека необходимо как можно раньше известить об этом налоговую инспекцию. Однако если это сделать не удалось, и со стороны ФНС был выставлен штраф, необходимо помнить, что само по себе финансовое наказание не отменяет корректировки и не оправдывает ее отсутствие.

Чек коррекции формируется вне зависимости от обстоятельств, которые к нему привели. В реквизитах нужно будет прописать следующее: в разделе «Основание» – реквизиты предписания, тип манипуляции будет определен как «Операция по предписанию». 1С бухгалтерия предусматривает отражение подобных проводок.

Загрузка…

Источник: https://onlinekassa.guru/instrukcii/kak-oformit-chek-korrekcii.html

Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку

Образец объяснительной в налоговую по возврату чека ккм

Объяснительная записка — это документ, происходящий из сферы трудового права. В соответствии со ст. 192 ТК РФ за ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей работодатель вправе применять к работникам дисциплинарные взыскания.

Но прежде чем принимать такие решения, он должен запросить у работника письменные объяснения по поводу совершенных действий (ст. 193 ТК РФ).

Ошибка кассира при пробитии кассового чека как раз может быть примером ненадлежащего исполнения обязанностей.

Применение кассовых аппаратов тесно связано с налоговыми правоотношениями. Объяснительная записка кассира — ценный источник данных при налоговой проверке магазина (и возможном судебном споре), поскольку она позволяет инспектору ФНС (или суду) установить обстоятельства неприменения ККТ в порядке, установленном законом.

Неприменение ККТ — повод считать, что налогоплательщик занизил налоговую базу, не осуществив корректную фискализацию выручки. Кроме того, неприменение ККТ — само по себе серьезное нарушение норм законодательства, регулирующего расчеты хозяйствующих субъектов с физлицами (прежде всего, закона «О ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ). За такое нарушение предусмотрены серьезные штрафы.

записки может стать аргументом, чтобы к магазину не были применены санкции.

Рассмотрим далее структуру и образец объяснительной об ошибочно пробитом чеке.

Что писать в объяснительной?

В объяснительной отражаются:

1. Сведения об адресате объяснительной (как правило, это наименование компании-работодателя, Ф.И.О. непосредственного руководителя кассира или директора фирмы).

2. Наименование документа — «Объяснительная записка о некорректно пробитом кассовом чеке».

3. Разъяснения от первого лица, содержащие:

  • сведения о совершенном действии с указанием даты, времени,
  • сведения о кассовом аппарате, на котором были совершены ошибочные действия (модель, заводской номер, сведения о фискальном накопителе),
  • формулировки о причинах, которые побудили кассира совершить ошибки при пробитии кассового чека.

На документе проставляются дата, подпись кассира. Нелишним будет предусмотреть и графу о получении документа адресатом.

Образец объяснительной о неправильно пробитом чеке в рассмотренной нами структуре вы можете скачать по ссылке ниже:

Объяснительная записка — инструмент из трудового права. Но на практике он играет значимую роль при выяснении обстоятельств налоговых правонарушений и нарушений законодательства о применении ККТ.

Узнать больше о разрешении проблемных ситуаций, связанных с применением онлайн-касс, вы можете в статьях:

Образец объяснительной кассира по ошибочно пробитому чеку

И, конечно, написать объяснительную об ошибочно пробитом чеке. Читайте о правовых последствиях незаконного увольнения.А также о том, как вести себя при увольнении. Как писать объяснительную записку на возврат денег по кассе? Объяснительная записка – это такой же документ, как и другие рабочие бумаги, поэтому к ее составлению нужно подойти очень внимательно и с умом.

Ни в коем случаем нельзя путать название: объяснительная или пояснительная записка. Итак, начинать писать любой документ необходимо с адресата.

Объяснительная записка о неправильно пробитом чеке. образец записки

  • Затем посередине строки пишется фраза «Объяснительная записка».
  • Дата оформления письма и входной номер его регистрации в приемной начальника.
  • Далее пишется заглавие – в данном примере, «о выданном чеке по ошибке» или «объяснительная по возвращению денежной суммы».
  • В тексте письма кассир кратко в деловом стиле отображает обстоятельства, по случившемуся:
  • Дату случившегося.
  • Наименование кассового устройства.
  • Заводской номер модели.
  • Номер неправильно выданного чека.
  • Сумма испорченного чека
  • Причины случившегося.
  • Затем он подписывает записку с указанием своей должности и ФИО.
  1. К объяснению прикрепляется испорченный чек. Набирать чек на разницу в цене не требуется, так как данное обстоятельство не влияет на размер налогов.

Объяснительная по онлайн кассе

Сумма может быть как больше реальной, так и меньше. Здесь может быть 2 исхода. В любом из них будет лучше написать объяснительную от кассира о неправильно пробитом чеке, дабы избежать лишних претензий. Смотрите видео о том, как правильно составлять объяснительные записки.

Ошибка в чеке замечена сразу После того, как покупатель уже завершил покупку, и кассир отдал ему чек, человек замечает ошибку, самостоятельно рассчитав стоимость приобретения. В таком случае также бывает 2 исхода:

  1. Сумма в чеке больше реальной (то есть покупатель заплатил магазину больше, чем нужно).
  2. Сумма в чеке меньше реальной (то есть покупатель заплатил магазину меньше, чем требовалось).

В первом случае вряд ли кто-либо не стал бы возмущаться, поэтому покупатели в таких ситуациях идут разбираться.

Объяснительная записка об ошибке в работе

Источник: https://advokat-moscow.info/2219-primer-obieiasnitelnoi-zapiski-kassira-ob-oshibke

Объяснительная по онлайн кассе — Законники

Образец объяснительной в налоговую по возврату чека ккм

Как организовать возврат до закрытия смены? Чек возврат-прихода вместе с Z-отчётом отправляется в налоговую службу, при этом делается ссылка на первичный «ошибочный» документ, для того, чтобы вычесть сумму по нему из общего количества дневной выручки Как вести себя в рамках кассовой дисциплины в ситуации, когда товар возвращается не в тот же день, а в течение 14 дней с момента покупки? Согласно закону о защите прав потребителя, покупатель действительно может вернуть товар в течение 14 дней. Кассир в этом случае должен выписать РКО (расходный кассовый ордер). Важный момент: оформление чека возврата-прихода на ККТ нового образца возможно только в день покупки товара. Таблица «Как происходит процесс оформления возврата на онлайн-кассе?»: Вопрос Ответ От чего зависит оформление возврата кассира? Прямая зависимость от моделей обновлённых ККТ.

Каков порядок действий, если ошибка найдена «по предписанию»? Ошибка, найденная «по предписанию», то есть налоговая узнала о неучтённых продажах.

Такое может произойти в том числе после жалобы покупателя о невыданном чеке.

Важно

Основанием коррекции служит дата и номер предписания (которое ИФНС направляет в бухгалтерию компании); 3.

В чеке коррекции должен быть определён тип расчёта «приход» и «операция по предписанию» как признак коррекции.

Внимание

Важный момент: в случае, когда налоговая направила предписание до момента корректировки ошибки кассиром, организация обязуется выплатить штраф, согласно ст.

14.5 КоАП РФ. Таблица «Использование чека-коррекции в ситуации, когда «увеличили» сумму по чеку»: Вопрос Ответ Ситуация: кассир пробил чек на сумму большую, чем была получена им на самом деле, и это произошло после ухода покупателя.

Объяснительная записка о неправильно пробитом чеке

Важно! Теперь к ответственности могут привлечь в течение года (ранее период привлечения к ответственности был равен двум месяцам).
Важные вопросы, не рассмотренные в теме статьи Вопрос №1.
Какие данные содержит чек коррекции? Ответ:

  • наименование чека «Кассовый чек коррекции»;
  • тип операции;
  • сумму чека коррекции;
  • информацию о типе оплаты;
  • совокупные сведения, которые передаются оператору (ОФД) с соответствующими реквизитами кассового чека.

Далее, в зависимости от ошибки, продавец-кассир формирует чек коррекции:*

  • на приход или расход денег;
  • на возврат прихода или расхода.

Вопрос №2.
Как выглядит объяснительная кассира (служебная записка) о неправильно пробитом чеке? Пример такой записке приведён ниже.
Генеральному директору ООО «Рэдфром-ИНТЕРНАЦИОНАЛЬ» Майорову Д.В. От кассира-операциониста Федькиной Ю.Ю.

Инструкция по исправлению ошибочно пробитого чека на онлайн-кассе

Дело в том, что все неверно оформленные или пробитые чеки и покупки заносятся в документ именно в день их выдачи (появления).

Соответственно, это правило распространяется и на давние чеки.

Кассиру потребуется найти документ за определенное число, сделать там исправление (что занимает довольно много времени), позже заверить все у начальства.

И, конечно, написать объяснительную об ошибочно пробитом чеке.

Читайте о правовых последствиях незаконного увольнения.А также о том, как вести себя при увольнении.

Как писать объяснительную записку на возврат денег по кассе? Объяснительная записка – это такой же документ, как и другие рабочие бумаги, поэтому к ее составлению нужно подойти очень внимательно и с умом.

Ни в коем случаем нельзя путать название: объяснительная или пояснительная записка.
Итак, начинать писать любой документ необходимо с адресата.

Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку: образец и порядок составления

В избранноеОтправить на почту Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку — образец ее вы найдете ниже. Ознакомимся подробнее с особенностями составления данного документа.

Кассовый чек пробит неправильно: зачем нужна объяснительная? Что писать в объяснительной? Итоги Кассовый чек пробит неправильно: зачем нужна объяснительная? Объяснительная записка — это документ, происходящий из сферы трудового права.

В соответствии со ст. 192 ТК РФ за ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей работодатель вправе применять к работникам дисциплинарные взыскания.

Но прежде чем принимать такие решения, он должен запросить у работника письменные объяснения по поводу совершенных действий (ст.
193 ТК РФ). Ошибка кассира при пробитии кассового чека как раз может быть примером ненадлежащего исполнения обязанностей.

Применение кассовых аппаратов тесно связано с налоговыми правоотношениями.

Объяснительная кассира: как составлять?

Работа кассира достаточно ответственна, а человеческий фактор никто не отменял.

Кассир, как и любой другой работник, может совершить ошибку. На практике зачастую бывает так, что кассир пробивает товар по неверной стоимости. Это может выясниться сразу же, когда покупатель заметит нестыковку в ценах, а может и позже – при проведении сверки.

Есть несколько ситуаций, как исправить ошибку в чеке.

Но неисправленной ситуацию оставлять нельзя, так как деятельность всех предприятий, использующих ККМ, строго контролируется налоговыми органами.

При обнаружении ошибок при применении кассовой техники, на предприятие, как на юридическое лицо, будет наложен штраф в размере от 40 до 50 тысяч рублей.

Поэтому каждый кассир должен знать инструкцию по корректировке ошибочно пробитых кассовых чеков.

Образец объяснительной записки кассира о сбое в работе онлайн касс

Сумма может быть как больше реальной, так и меньше. Здесь может быть 2 исхода. В любом из них будет лучше написать объяснительную от кассира о неправильно пробитом чеке, дабы избежать лишних претензий.

Смотрите видео о том, как правильно составлять объяснительные записки. Ошибка в чеке замечена сразу После того, как покупатель уже завершил покупку, и кассир отдал ему чек, человек замечает ошибку, самостоятельно рассчитав стоимость приобретения.

В таком случае также бывает 2 исхода:

  1. Сумма в чеке больше реальной (то есть покупатель заплатил магазину больше, чем нужно).
  2. Сумма в чеке меньше реальной (то есть покупатель заплатил магазину меньше, чем требовалось).

В первом случае вряд ли кто-либо не стал бы возмущаться, поэтому покупатели в таких ситуациях идут разбираться.

Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКАо неправильно пробитом чеке Я, Анна Николаевна Демьянова, кассир универсама «Лукошко», работая 14 сентября 2017 года на кассовом аппарате АМС-100К (заводской номер № 00015678), неправильно пробила чек № 0006 на сумму 167 руб. 75 коп. (сто шестьдесят семь руб. 75 коп.).

Причина ошибки – плохое самочувствие вследствие головной боли, что вызвало невнимательность при работе на ККМ.

14.09.2017Кассир /Демьянова/ А.Н.
С 1 июля 2017 г.

все организации на общей системе налогообложения и упрощёнке, а также компании и ИП, торгующие подакцизными товарами обязаны использовать онлайн-кассы (ИП на ПСН и ЕНВД до 1 июля 2018 г.

применяют онлайн-кассы только в добровольном порядке). В статье расскажем про ошибочно пробитый чек на онлайн кассе, дадим инструкцию, как исправить документ.

Онлайн-кассы отличаются от обычных касс тем, что оснащены фискальной памятью (фискальным накопителем), который ежедневно передаёт в налоговую службу информацию о выручке организации через специальных ОФД (операторов фискальных данных).

Так как данное нововведение работает всего полгода (с 1 января многие организации начали использовать онлайн-кассы), а чиновники ещё не дали официальных разъяснений-инструкций о возможных ситуациях применения онлайн-касс, то открытым остаётся вопрос о возможных ошибках.
Таблица «Исправление ошибки в чеке в присутствии покупателя»: Вопрос Ответ Ситуация: кассир пробил чек на сумму большую /меньшую, чем была получена им на самом деле, и это произошло в присутствии покупателя.

Как быть? Данная ситуация иллюстрирует идеальное стечение обстоятельств, когда можно обойтись без чеков коррекции при помощи возврата прихода.

Каково рациональное поведение кассира в этой ситуации? 1.

Кассир пробивает чек на возврат прихода (на неверную сумму); 2. Кассир формирует «правильный чек», который квалифицируется как приход; 3. Кассир отдаёт покупателю правильный чек, и забирает ошибочный.

Таким образом и ОФД, и налоговая инспекция получат верные данные, что позволит обойтись без создания чека коррекции.

Источник: http://advokat55.com/obyasnitelnaya-po-onlajn-kasse-2/

Юридическая помощь
Добавить комментарий