Письмо о браке продукции образец

Как оформляется акт о браке товара — образец акта

Письмо о браке продукции образец

При приеме товара на склад поставщик может предоставить бракованный товар, который необходимо вернуть. В таком случае нужно написать претензию, а именно акт выбраковки. Важно знать, как правильно он составляется и в каких случаях.

В каких случаях нужно составлять акт на товар?

Надо понимать, что просто так вернуть продукцию поставщику не получится. Необходимо составлять акт о браке товара при приемке, когда поставщик предоставляет бракованную вещь с различными неисправностями.

Это могут быть любые повреждения упаковки, разбитые стекла, отсутствие частей, просроченная продукция. При составлении договора нужно указать полностью все виды повреждений, при которых заказ можно вернуть обратно. При возникновении иных проблем составляется акт несоответствия поставленного товара.

Также надо понимать, если поломка произошла по вине транспортной компании или самого покупателя, это не может считаться браком.

Как оформляется акт о браке товара?

Для того, чтобы правильно составить бланк акта о браке товара, нужно знать некоторые правила:

  • у посередине нужно написать фразу: «Акт о браке продукции»;
  • Ниже указать название предприятия, подразделение;
  • После чего справа вверху надо написать. Утверждаю, ниже ФИО начальника фирмы, его подпись и дату.

Посередине заполняется порядковый номер документа, число создания бумаги. Весь бракованный продукт надо оформить в виде таблицы.

Там указывается:

  • номер заказа;
  • название;
  • причина возврата;
  • причина, по которой продукция бракованная;
  • число продуктов;
  • сумму, которую должен вернуть поставщик.

Такой документ составляется тремя экземплярами. Для принятия решения создается специальная комиссия. В конце документа руководитель вписывает принятое решение.

Процедура составления акта при списании товара по браку

Для того, чтобы списать продукцию, необходимо знать специальный алгоритм. Сначала необходимо провести инвентаризацию, после чего составить специальную форму. Сумму потерь от бракованной продукции нужно составлять только по результатам проведенной инвентаризации, сроки которой устанавливает руководство фирмы.

После чего происходит оформление акта уценки или списания товара, брака недостачи. Сумму недостачи истребуют с виновного лица. Тогда, когда виновных не нашли, эта сумма считается прочими расходами организации и списывается.

Внутренний брак оформляется по самостоятельно составленному бланку, а внешний по установленной законом форме.

В какие сроки нужно составить акт о наличии брака продукции?

Данная бумага составляется сразу же после выявления бракованного продукта и проведения инвентаризации. Срок инвентаризации устанавливает руководитель компании.

Согласно законодательству продукция возвращается производителю в течение двух лет. Если продавец не является представителем поставщика – вернуть заказ можно за пару недель. После принятия решения документ отправляется в архив на три года.

Как составить акт о браке товара – образец

Важно знать, что у покупателя есть права, которыми нужно пользоваться при получении бракованной продукции:

  • Вернуть можно в гарантийный срок;
  • Если в неисправности виновен продавец, и покупатель понес некоторые убытки, их возместить должен первый (производитель);
  • Также лицо вправе требовать проведения экспертизы. Если докажут, что продукция соответствует качеству, то покупатель должен полностью ее оплатить;
  • За доставку крупногабаритных товаров продавец платит сам;
  • При выявлении каких-либо недостатков надо составить акт о браке товара.

Скачать образец акта

Такой документ составляется в трех экземплярах, утверждается руководителем предприятия. Для принятия решения обязательно созывается комиссия. Один экземпляр отправляется с сопроводительными документами, второй в бухгалтерию, третий – поставщику.

Тут необходимо указывать дату и место составления бумаги, также, когда создан или приобретен продукт. Описываются полностью все обстоятельства, при которых выявлен брак. Если это возможно, нужно указать размер полученных убытков.

Какой-то определенной формы этого акта нет, на каждом предприятии существует свой пример документа.

Заполняет документ комиссия, эксперт, которого пригласили со стороны или представитель поставщика. Подписать такую бумагу имеют право лица, либо представители продавца и покупателя, либо те, кто ответственен за продукцию и ее хранение.

Надо понимать, что при приемке товара лучше всего сразу осмотреть всю продукцию, которую предоставляет поставщик или производитель. Тогда есть шанс избежать неприятных ситуаций и составления такого рода документов.

Если знать свои права, то никакому недобросовестному продавцу не получится обмануть человека.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (2 4,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://bankitb.ru/tovary-i-uslugi/kak-pravilno-sostavit-akt-o-brakovannoj-produkcii.html

Образец акта о браке товара на производстве

Письмо о браке продукции образец

Акт о браке продукции необходимо подготовить в случае, если была произведена некачественная продукция. Явление это нередкое, так что данный документ издаётся довольно часто. В него заносят сведения о лицах, выявивших факт дефектов, и тех, чьи действия привели к повреждению.

Документ важен не только для внутреннего учёта предприятия, но и необходим налоговикам для пересчёта конечной налоговой нагрузки.

Когда составляется

Все дефекты можно соотнести к двум группам:

  1. Видны невооружённым глазом. Их можно обнаружить сразу, без попытки использования товара по назначению.
  2. Скрытые дефекты, выявить которые можно только при проверке рабочего состояния или подробного осмотра.

Всего есть три ситуации, при которых субъекту необходимо подготовить данный документ:

  1. В момент производства товара. Технологический брак может произойти из-за некачественных материалов или несоблюдения условий производства.
  2. При покупке продукции – в таком случае бракованное изделие заменяют на другое, либо возвращают покупателю деньги.
  3. На стадии приёма товара конечным потребителем – либо в день передачи имущества поставщиком покупателю, либо же в момент непосредственного использования товара по назначению. В данном случае изделие возвращается продавцу, а покупатель затребует возврат потраченных средств.

Изданный акт подтверждает, что по результатам проведённой проверки данный товар использовать по назначению нельзя, т.е. он утратил основные качества и свойства или имеет испорченный внешний вид.

Независимо от того, на каком этапе были обнаружены повреждения, подготавливают акт в едином порядке.

Браком также считается производство изделия, которое не соответствует изначально затребованным качествам. Однако, если требования к качеству продукции предъявлены выше тех, что установлены законом, продукция не считается дефектной.

Форма и содержание документа и инструкция по составлению

Процедура создания акта предусматривает коллегиальные действия, для чего на предприятии собирают специальную комиссию. Её численность должна составлять не меньше 2 человек, а конечная цель – определить и утвердить факт дефектности изделия.

Назначает её руководитель, утверждая факт создания и состава комиссии в изданном приказе. Стать участником комиссии могут только:

  • работники, которые имеют необходимые знания и квалификации для выявления брака в товаре;
  • должностные лица, отвечающие за целостность продукции (например, менеджер поставки товара);
  • сторонние эксперты, которых привлекают к оценке состояния товара и утверждению факта брака.

Следует рационально разделить ответственность между всеми участниками и выделить из состава комиссии главу (председателя) и рядовых членов. Полномочия между всей коллегией также распределяются решением руководителя.

Строгой формы акта в законодательстве не установлено. Все хозяйствующие субъекты вправе самостоятельно документально определить способ документальной фиксации факта дефектности продукции. Обычно действуют одним из двух путей:

  1. Акт готовят в свободной форме каждый раз, когда установлен брак. Это менее удобно, если через компанию проходит большой объём товара.
  2. Подготовить шаблон данного документа, который будет использоваться во всех случаях обнаружения брака, и утвердить его в учётной политике организации.

Можно воспользоваться одним из бланков, подготовленных Госкомстатом РФ. Однако независимо от избранного способа, в акте обязательно указывают следующие данные:

  • о предприятии;
  • наименование документа;
  • номер и дата составления;
  • подразделение и лица, которые составляют данную бумагу;
  • номер и дата приказа, на основе которого создали и утвердили состав комиссии;
  • обстоятельства, при которых были обнаружены повреждения (кто первым выявил, в какой ситуации и т.п.);
  • дата составления акта и должности лиц, утвердивших документ (руководитель организации);
  • состав комиссии с указанием должности и квалификации всех лиц;
  • люди, задействованные при фиксации брака;
  • информация о дефектном товаре (количество единиц, общая стоимость и пр.);
  • количество подготовленных экземпляров документа и стороны, которые получат их.

Акт сопровождается фото или видео, наглядно подтверждающие факт дефектности изделий. Все сведения о бракованных изделиях в документе обычно отражают в виде таблицы. Общая сумма списанного товара указывается цифрами и прописью.

В конце документа расположена часть с выводами, где указывают:

  • лица, виновные в дефектности продукции;
  • сумма, подлежащая списанию с виновников в качестве оплаты материального ущерба.

В законодательстве РФ не установлено, что нужно в обязательном порядке взыскивать ущерб с провинившихся работников компании. Вместо этого руководитель может применить по отношению к ним иной вид наказания – выговор, замечание и т.п.

На документе проставляются подписи всех членов комиссии. Печать ставится по желанию самой организации. Подготовлен акт может быть на обычном листе A4 или на фирменном бланке предприятия (второй вариант практичнее, поскольку на бумаге уже будут указаны её реквизиты).

Если дефектные изделия были обнаружены в разных партиях товара, подготовленных производителем или уже поступивших к поставщику, на каждую партию и всех поставщиков составляются отдельные акты. Причём продукцию с требуемым качеством указывать отдельно не потребуется – необходимо лишь в конце акта приписать, что к остальному товару в партии претензий не установлено.

Несмотря на наличие подписей всей участников комиссии, именно подпись руководителя организация подтверждает факт, что акт был утверждён.

Документы для скачивания (бесплатно)

  • Образец акта о браке товара

Последствия выявления брака и создание акта выбраковки

При появлении «некондиции» данную проблему можно разрешить следующими способами:

  1. Выставить определённый процент списания от товарооборота и определить, куда отправятся бракованные изделия – назад поставщику или в утилизацию.
  2. Оформляют полное списание брака.
  3. Проводят замену повреждённых изделий на те, что обладают надлежащим качеством (тогда поставщик с собственных средств заберёт бракованный товар и поставит вместо него новый).

Если брак был обнаружен уже после доставки получателю, составляют 3 экземпляра акта. Но если поставка бракованного товара привела к появлению убытков у одной из сторон сделки, то этот факт необходимо отразить в документе.

По одному бланку получают:

  1. Получатель бракованного товара.
  2. Компания, осуществлявшая транспортировку изделия.
  3. Поставщик продукции.

Готовый товар проходит проверку в момент поступления на склад, причём осматривают поставку в присутствии:

  1. Представителя поставщика имущества.
  2. Работника транспортной компании (происходит, когда в транспортировке задействована третья сторона).

В комиссию привлекают представителей всех сторон процесса поставки, чтобы не допустить дальнейших разногласий между партнёрами. Позже, если спор не будет улажен, данный документ будет рассматриваться в суде.

Если дефектные изделия было решено вернуть поставщику, для этого составляется отдельный акт о возврате бракованного товара.

Заполнять документ нужно внимательно, поскольку за допущенные ошибки и указание заведомо ложной информации уполномоченные лица могут привлечь к оплате штрафа.

Акт необходим по следующим причинам:

  1. На его основе получатель товара вправе направить претензию к поставщику. Благодаря ей он в дальнейшем получит назад уплаченные средства за «некондицию».
  2. Акт задействован при проведении бухгалтерских операций – продавец сможет получить бракованное изделие назад (списав его во внутренней документации, направив на восстановление или изъятие неповреждённых элементов), а покупатель уберёт доставленный товар из списка учёта поступившей продукции.
  3. Брак, выявленный непосредственно при использовании товара, конечный потребитель сможет на основе акта списать его с учёта.

В дальнейшем на основе акта используют бухгалтерские проводки для отражения брака. Как только акт примут на учёт и зарегистрируют, пришивают к нему все свидетельства, подтверждающие факт производства, поставки и пр. Затем его передадут на хранение в архив компании, где он пролежит не меньше 3 лет.

Подтверждающий документ необходим для закрепления факта обнаружения бракованного изделия и регулирования возможных противоречий между поставщиком и транспортной компанией. В данном случае оба участника, ответственные за поставку товара в надлежащем состоянии, могут обвинять в повреждении друг друга.

Итак, для фиксации бракованной продукции нужно создать комиссию с лицами, которые могут установить факт дефектности товара. Далее подготавливают экспертное заключение, после чего и составляется соответствующий акт. Далее изделия списывают, а сам документ остаётся в архиве.

О том, как списать испорченные товары и материалы, можно узнать из видео ниже.

Поделитесь с друзьями в соц.сетях

Источник: https://investim.info/obrazec-akta-o-brake-tovara-na-proizvodstve/

Как составить акт о браке товара: образец заполнения, бланк, форма

Письмо о браке продукции образец

При поставках товара от поставщика бывают ситуации, когда обнаруживается брак. Стоит подойти к этому моменту серьезно и спокойно. Брак случается даже у ответственных сотрудников и не по прямой их вине или недоработке.

Важно правильно оформить документы на бракованный товар, чтобы после того, как он вернется к поставщику, вы получили обратно внесенные средства. Также смогли правильно оприходовать партию товара.

Понятие брака

Прежде чем узнать, как правильно оформить акт о браке товара, стоит разобраться, что представляет собой настоящий брак. Для товаров установлены нормативные требования, несоответствие которым и считается браком или дефектом.

Бывают следующие виды брака:

  1. Обнаруженные сразу, видимые невооруженным глазом;
  2. Скрытые или выявленные в процессе подробного осмотра, а также при проверке работы прибора или оборудования.

Если товар доставляется из другого города или страны транспортной компанией, при осмотре должны присутствовать, по возможности, представители поставщика и транспортной компании, осуществившей перевозку груза.

Функции и роль акта о браке товара

В том случае, когда при приеме партии товара был обнаружен брак, данный документ может стать полноправным законным источником возврата средств за него. Представители вашей компании на основании данного акта смогут составить письменную претензию поставщику или производителю.

  • При оприходовании товара бухгалтер вашей организации должен будет учесть товар в количестве за минусом бракованного.
  • Когда брак обнаруживается уже после приема всей партии товара, то после составления такого документа, товар подлежит списанию с вашего учета.

Данное видео представляет собой пример покупки бракованного товара и его последующий возврат со сотавлением соответствующего акта:

Нормативное регулирование

Документ, в котором фиксируется информация о бракованном товаре может быть написан в свободной форме. Также, его можно разработать для своей компании, как отдельный документ. Он должен соответствовать всем требованиям закона № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете».

Возможно также использование официальных бланков, разработанных Госкомстатом РФ. Они бывают двух видов:

  • Брак или неправильное количество, обнаруженное при приемке товара – форма № ТОРГ-2;
  • Несоответствие количества или обнаруженные дефекты импортных товаров – форма № ТОРГ-3.

В документе указываются выявленные дефекты, количество экземпляров, название, цвет и так далее. При необходимости можно сделать фотоотчет.

Подписан акт должен быть представителем поставщика, представителем транспортной компании и непосредственно, представителем получателя. Допускается также присутствие независимого эксперта и его подпись.

Составление такого документа

При поступлении заказанного вами товара транспортная компания обычно оповещает вас об этом СМС или звонком по телефону. Вы обязаны приехать к месту разгрузки самостоятельно или отправить туда своего представителя.

Осмотрите, по возможности, товар и его количество. Если было обнаружено несоответствие количества единиц товара, заявленного в товарной накладной или какие-либо видимые дефекты продукции, смело можете писать акт о браке товара.

Пригласите представителей компании перевозчика, которые занимались доставкой груза и укажите им на обнаруженные недостатки. Если товар дорогостоящий можно также пригласить независимого эксперта, который сможет официально подтвердить и подписать данный документ.

  • В начале документа должны быть указаны реквизиты компании получателя груза, а также проставлена дата подписания акта и порядковый номер.
  • В конце документы указываются личные данные всех членов, подписывающих акт.
  • В самом акте опишите подробно какой именно товар бракованный, в чем это выражается, как выглядит и сколько единиц товара не соответствует стандарту. К акту обязательно прикладывается фото или видео бракованного товара.

Подписывают документ:

  • Представитель поставщика или посредник, действующий по доверенности поставщика. В этом случае нужна будет копия доверенности;
  • Представитель компании, осуществившей перевозку груза;
  • Независимый эксперт, проводивший осмотр;
  • Представитель получателя груза или сам получатель.

Акт о браке товара оформляется в 3-х экземплярах. Первый отправляется в бухгалтерию получателя. Следующие два, соответственно, поступают поставщику и транспортной компании. Отправлять акты нужно вместе с претензией.

Скачать бланк претензии можно здесь.

Образец заполнения претензии

Печать предприятия не требуется, поскольку с 2016 года нет необходимости использовать печать юридическим лицам по закону.

Скачать бланк такого Акта можно здесь абсолютно бесплатно.

Акт о браке товара при приемке 

Последующие действия

После всех проведенных процедур с актом о браке, этот документ должен быть передан на хранение в архив вашей компании. Там его нужно оприходовать и подшить к документации. Хранить его следует на протяжении 3-х лет.

Как выиграть диспут и вернуть деньги за товар с браком, заказанный на Aliexpress, расскажет видео ниже:

Источник: http://uriston.com/kommercheskoe-pravo/dokumentatsiya/akty/tovary/o-brake-tovara.html

Акт о браке товара образец составления

Письмо о браке продукции образец

Часто бывает, когда потребители (или магазины) совершают покупку бракованных товаров. Это значит, что они будут нести убытки, так как не смогут пользоваться приобретением. Именно в таких случаях покупатели пишут акт о браке продукции.

То есть, бланк такого документа составляется при обнаружении недостатков конкретного вида приобретенной вещи.

Официального образца для заполнения такой бумаги не существует, поэтому покупатели пишут данное заявление от руки, придерживаясь основным правилам и указаниям.

Как составить акт о браке товара?

Всего можно описать три основных случая, когда покупатели имеют право написать акт о браке:

  • Технологический брак – когда продукция имеет дефекты из-за некачественного производства. В данном случае покупатель имеет право потребовать замену покупки в магазине или отправить ее на бесплатный ремонт.
  • Брак товара был обнаружен при осмотре. Тогда покупатель может заменить бракованную продукцию или вообще отказаться от ее покупки.
  • Дефект товара был обнаружен сразу после покупки или при эксплуатации. В этой ситуации покупатель также составляет акт и описывает в нем дефекты и недостатки покупки, после чего имеет право потребовать у магазина обмен или возврат.

Конкретных требований для составления такой бумаги не существует. В ней важно указать следующее:

  • Время и место составления акта и приобретение продукции;
  • При какой обстановке и при каких обстоятельствах были выявлены дефекты покупки;
  • Примерный размер убытков.

А продавец или производитель, в свою очередь, обязаны хранить заявление у себя как минимум месяц.

Кстати, имеется еще и образец акта несоответствия поставленного товара.

Акт о производственном браке товара

В случае с производственным недостатком товара следует сразу же связаться поставщиками. Они могут предложить следующие варианты для решения проблемы:

  • Процент списания. Процент от оборота продукции, который впоследствии сможет покрыть списание некачественной продукции;
  • Полное списание. Поставлять продукт по минимальной цене, которая поможет покрыть расходы;
  • Замена или прием товара с возвратом денег;
  • Отказ от принятия списания.

Заявление в адрес производителя также пишется по стандартным требованиям.

Скачать образец

Брак товара при транспортировке

На сегодняшний день существует множество транспортных компаний, которые осуществляют грузоперевозки, передачу или поставку продуктов предприятиям или определенным лицам.

Нередко бывают ситуации, когда перевозимый груз портится по вине водителя. В таком случае транспортная компания обязана возместить ущерб покупателю (магазину) в размере стоимости самого груза.

При столкновении с такой проблемой, главной задачей покупателя является доказательство вины транспортной компании.

Скачать образец акта

Акт о браке товара от покупателя

Самый популярный случай с бракованной продукцией – это покупки обычных потребителей. При обнаружении недостатков товара можно составить бумагу с претензиями. Чтобы оформить такое заявление, нужно собрать небольшую комиссию. Членами этой комиссии могут быть разные лица, в зависимости от ситуации.

Если дефект был обнаружен непосредственно в магазине, то членами должны быть покупатель с его представителем и предприниматель, тоже со своим представителем. При обоюдном согласии, потребитель может не писать заявление, а просто обменять покупку на новую или получить за нее деньги.

Однако при этом может произойти расхождение во мнениях и может возникнуть торг, который потом может перейти в конфликт. Поэтому проще всего оформить бумагу и получить новый продукт.

Скачать образец

Акт проверки товара на брак

Все проверки продукции на брак и на качество происходят в абсолютно чистом помещении и в присутствии комиссии. Проверку продукта осуществляет человек с высшим образованием и с многолетним опытом работы в данной сфере.

Что касается электроприборов, то их проверка длится дольше, чем проверка многих других категорий товаров. Комиссия из технологов и слесарей могут больше трех дней осматривать устройство, так как оно может потребовать тщательного разбора.

Однако продавцы редко подвергают свои товары осмотру со сборкой, так как это лишняя трата времени. В случае с внешними повреждениями, продавцы могут сами оценить степень брака.

Скачать образец

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (1 3,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://the-right.org/nekachestvennyj-tovar-ili-usluga/akt-o-brake-tovara-usloviya-napisaniya-i-zapolneniya.html

Образец претензии поставщику по браку товара — гражданское право — 2019

Письмо о браке продукции образец

При поставке партии товара есть вероятность того, что товар окажется с браком. Для заказчика важно грамотно и правильно составить претензию по браку товара.

Составление претензии кажется простой процедурой. Однако, она имеет множество нюансов, которые следует учесть при составлении документа. Для защиты прав и интересов заказчика важную роль играет указание обязательной информации. Верно составленная претензия поможет избежать или упростить судебные тяжбы.

Как написать претензионное письмо поставщику по поводу бракованной продукции?

Недовольство работой или предоставленными услугами исполнителей приводит заказчиков к необходимости написания претензии.

Претензия – это документ, в котором заказчик излагает все свои претензии к поставщику в письменной форме. Документ может быть оформлен из-за ненадлежащего качества товара или нарушения сроков поставки.

Если вы недовольны качеством полученного товара, количество товара или его комплектация не соответствует заявленному количеству по накладным или поставщик нарушил сроки доставки товара, то вам необходимо подать претензию.

В претензионном документе укажите дату нарушения условий, полное наименование организации, которая предоставляла свои услуги по поставке товара.

К претензии необходимо прикрепить сопутствующие документы, подтверждающие наличие условий договора, а также их нарушение.

Данными актами могут быть: договор, заключенный между сторонами, акт о наличии брака изделия, счета об оплате товара и иные документы.

При составлении претензии не забудьте указать наименование товара и его количество. Подробно опишите бракованный товар и подчеркните невозможность его реализации вследствие наличия дефектов.

Сошлитесь на статьи Закона «О защите прав потребителей» и Гражданского Кодекса Российской Федерации, которые нарушил поставщик.

Укажите в претензии ваши требования по регулированию и устранению разногласий. Вы можете требовать возврат или замену товара, а также возврат ваших денежных средств. При прошении по возмещению убытков и уплаты неустойки следует указать сумму.

После того, как претензия составлена руководитель организации и члены комиссии, которые засвидетельствовали наличие брака продукции, должны расписаться и поставить печать предприятия. После этого отправьте претензию поставщику.

Как составить претензию арендатору по неуплате аренды?

Про образец претензии на бракованный товар читайте тут.

По возможности, претензия должна быть передана лично в организацию поставщика. На одном из двух экземпляров претензии сотрудник, принявший претензию ставит свою подпись и печать организации-получателя. Этот экземпляр претензии остается у вас и свидетельствует о том, что претензия доставлена получателю.

Если нет возможности доставить претензию лично, то отправьте ее заказным письмом с уведомлением о доставке. При отказе поставщика принимать письмо, будет поставлена соответствующая отметка. Она подтвердит факт отказа в случае судебного разбирательства. Уведомление об отказе принятия письма может быть доказательством и аргументацией подачи искового заявления в суд.

Необходимые документы для подачи претензии по вопросу получения товара ненадлежащего качества

Поставка товара неосуществима без определенной сопровождающей документации. В документах на продукцию указываются наименование, характеристика и количество товара. К подобным документам относятся: накладные на товар и счет-фактура.

Если при получении товара вы выявили несоответствие полученной продукции, то оформите акт о расхождении по форме ТОРГ-2. На основании данного акта формируется претензия на возврат.

Что делать, если поставщик не отвечает на подобную претензию?

Написание и передача поставщику претензии является действием досудебного порядка. В случае, когда поставщик не реагирует на претензию, подавайте иск в судебные инстанции.

Отказ от выполнения требований в претензионном письме, а также отказ от получения самой претензии является основанием для передачи дела в суд.

В исковом требовании опишите обстоятельства сделки, укажите причины претензии и ваши требования. Договор и второй экземпляр претензии предоставьте суду, в качестве доказательств.

Избавить от судебных разбирательств может грамотно оформленная претензия.

Указав в ней все требования и их основания, сославшись на статьи Гражданского Кодекса и Законов «О защите прав потребителей», можно избежать судебных тяжб и решить разногласия с поставщиком мирным путем.

Примерная форма претензии о поставке некачественного товара (продукции)

(указать реквизиты банка) Груз прибыл __________________________ в ___________________________ (указать вид транспорта) (указать состояние контейнера, вагона и т.д.

) с _____________________________________________________________________ в (указать состояние пломб отправителя, перевозчика) ___________________________________________________________ упаковке.

При (указать вид тары, состояние упаковки товара, продукции) приемке груза было установлено, что поставленный продавцом товар (продукция) не соответствует требованиям качества, определенным сторонами в п.

_____ договора. Этот факт подтвержден актом приемки товара (продукции) от «____» ________________ 20___г.

N ______, который составлен с участием представителя _____________________________________.

Письмо о партнеру выявлении брака продукции

3.2 Договора в размере ( ) руб., что подтверждается (указывается расчетный платежный документ, подтверждающий факт оплаты) N от « » г. Как правильно составить акт о браке товара при приемке?

Именно этот документ служит основанием для предъявления претензий. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Вступление, содержащее обращение, заголовок и основную цель, часть, в которой излагается суть письма и необходимые детали, В заключении указывается ФИО отправителя, должность и пожелания, если таковые уместны.

Как правильно написать претензию на возврат товара в магазин (образец)

Нередко процедура возврата сопровождается конфликтами, попытками продавцов обойти закон и отказаться от приема бракованной вещи под различными предлогами.

Чтоб правильно составить претензию, как образец можно использовать пример претензии, размещенный на нашем сайте.

Шансы на оперативное и максимально бесконфликтное возвращение некачественного товара в магазин существенно увеличатся, если при составлении претензии учесть несколько моментов: Претензия на возврат товара составляется в двух экземплярах: один из них вручается продавцу, второй, с отметкой о получении, остается у покупателя.

Претензия по браку

Возможна ситуация, когда покупатель получил от поставщика товары ненадлежащего качества. Инцидент будет исчерпан, если поставщик, получив уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.

В противном случае покупатель вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные ст. 475 ГК РФ (). Такие требования покупателя при обнаружении брака в поставленных товарах оформляются в виде претензии поставщику. О том, как написать претензию по браку поставщику, расскажем в нашем материале.

Обязательной к применению формы претензии по браку нет. Поэтому покупатель самостоятельно определяет форму и содержание такой претензии.

В ней необходимо указать факт обнаружения брака в поставленных поставщиком товарах, а также требования, которые покупатель предъявляет в связи с обнаружением брака. Напомним, что если недостатки товара не были оговорены продавцом, то получивший бракованные товары покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца ():

  • соразмерного уменьшения покупной цены,
  • безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок,
  • возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Если же качество товаров было нарушено существенно (например, недостатки неустранимы или проявляются вновь после их устранения), то покупатель вправе по своему выбору ():

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы,
  • потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В подтверждение обоснованности замечаний по качеству к претензии обычно прикладывают заключение комиссии (в т.ч.

независимой организации), которая бы подтверждала брак. Претензия поставщику может быть передана лично (в этом случае потребуется отметка о получении претензии поставщиком) либо направлена по почте с описью вложения и уведомлением о вручении.

Как оформить претензию к браку

2 В правом верхнем углу претензии укажите полное название организации (как правило, наименование пишется на кассовом чеке).

Впишите персональные данные руководителя предприятия.

Впишите полное наименование товара, включая цвет, марку, размер и тому подобное.

Укажите стоимость покупки. Если товар приобретен со скидкой, укажите этот факт и процент скидки. 5 Напишите срок годности, который установлен производителем.

Укажите дату обнаружения брака.

Письмо претензия о браке товара образец

Образец претензии такой: Следуйте ему, и тогда проблем с оформлением не возникнет.

Образец претензии на возврат денег за бракованный технически сложный товар При обнаружении неполадок в технически сложном товаре, вы имеете полное право потребовать вернуть средства за покупку. Независимо от того, какой формат будет выбран, бланк должен включать в себя ряд определенных сведений:

  1. ссылку на договор, по условиям выполнения которого пишется рекламация.
  2. дату составления,
  3. данные о компании, к которой предъявляется претензия (ее наименование, должность и ФИО руководителя),
  4. сведения о том, кто подает претензию,
  5. суть претензии,

По правилам составления претензий, они обязательно должны юридически обосновываться. В данном случае, под таким обоснованием выступают любые документальные свидетельства и подтверждения того, что условия договора или закон были нарушены.

Рекламация. Применение, оформление, пример

В иных случаях претензии могут приниматься в срок, аналогичный периоду исковой давности (три года). Следует отметить, что срок подачи рекламации довольно часто регулируется договором или контрактом, заключенным между двумя сторонами. В случае нарушения данного пункта вопрос по поводу претензии может быть решен только в судебном порядке.

На сегодняшний день данный документ не имеет обязательного к применению унифицированного образца, поэтому составляться может в произвольной форме или же по шаблону, разработанному внутри предприятия и утвержденному в его учетной политике. Независимо от того, какой формат будет выбран, бланк должен включать в себя ряд определенных сведений:

  1. ссылку на договор, по условиям выполнения которого пишется рекламация.
  2. дату составления,
  3. суть претензии,
  4. данные о компании, к которой предъявляется претензия (ее наименование, должность и ФИО руководителя),
  5. сведения о том, кто подает претензию,

По правилам составления претензий, они обязательно должны юридически обосновываться.

Акт о браке товара

В состав комиссии должны входить сотрудники различных подразделений, обладающие достаточным уровнем знаний и квалификации для того, чтобы подтвердить брак в товаре, а также материально-ответственное лицо.

При необходимости к участию в оценке товара и фиксации брака может быть приглашен сторонний эксперт. При этом желательно выделить в комиссии председателя и рядовых членов.

Обязательного к применению стандартного унифицированного образца акта о браке товара не существует. Организации и предприятия могут выбрать один из двух путей:

  1. либо разработать собственный шаблон документа, но в этом случае он должен быть утвержден в учетной политике фирмы.
  2. либо каждый раз писать акт в свободной форме (не совсем удобно при большом количестве поступающего товара),

Вне зависимости от того, кокой способ будет выбран, акт обязательно должен включать в себя следующие сведения:

  1. информацию о предприятии,
  2. участвующей в фиксации брака,
  3. составе комиссии,
  4. данные о самом товаре (количество, стоимость)

– их оформить лучше в виде таблицы, дату составления и т.

Образец составления претензии о браке товара

Рекламация обычно составляется на 1,5-2 листа формата А4.

Проверка качества товара и экспертиза качества товара не одно и то же. Подробно тут. — Процедура возврата и обмена технически сложных товаров отлична от порядка обмена и возврата обычных товаров.

Важно Подробно тут. — Если в магазине (ателье, мастерской) вам отказывают в принятии претензии – это незаконно.

Но продавца это ничем не спасёт. Отправьте претензию письмом с заказным уведомлением.

Внутрь вложите один экземпляр почтовой описи, в которой будет указано, что в письме именно претензия к качеству товара. Второй экземпляр и квитанцию-корешок об отправке письма оставьте себе.

Теперь даже если продавец откажется получать претензию, для суда она будет считаться вручённой.

Смотрите видео: Разведопрос: Клим Жуков про фильмы Задорнова (September 2019)

Источник: https://advokat-buro.info/5577-pismo-pretenziia-o-brake-tovara-v-rukopisnoi-forme.html

Акт о выявленных недостатках товара

Письмо о браке продукции образец

Условие о надлежащем качестве товаров прописывается в договоре между поставщиком и покупателем.

Но бывают ситуации, когда при проверке полученного от поставщика товара обнаруживаются те или иные дефекты.

Что надо делать в таких случаях? Какими документами оформляется получение бракованного товара? Как правильно составить акт о выявленных недостатках? Ответы на эти и другие вопросы можно найти в статье.

Составление акта о выявленных недостатках

Бракованная продукция не подлежит реализации, поэтому необходимо позаботиться о правильном документальном оформлении факта ее обнаружения. Для этого в организации составляют акт о выявленных недостатках товара – документ, на основании которого покупатель имеет право написать претензию производителю или поставщику и получить компенсацию по понесенным убыткам.

Данный акт имеет широкую сферу применения и может использоваться в различных сферах бизнеса. Акт не является самостоятельным документом, чаще всего он выступает в качестве приложения к договору купли-продажи, договору поставки и др.

Благодаря оформлению акта бухгалтер организации имеет право провести такие операции:

  • при оприходовании учесть поступившие ТМЦ в количестве за минусом тех, качество которых не соответствует заявленным требованиям;
  • если недостатки были выявлены после оприходования товара – его можно списать с учета организации и вернуть обратно поставщику.

Создание комиссии

Акт о выявленных недостатках товара составляется специальной комиссией, состав которой определяется отдельным распоряжением или приказом генерального директора.

Задача комиссии заключается в том, чтобы зафиксировать факт поставки некачественных ТМЦ. Комиссия должна состоять из двух и более человек.

Чаще всего это работники организации, имеющие достаточную квалификацию для того, чтобы подтвердить наличие дефектов на товарах.

К участию в оценке качества продукции можно пригласить эксперта со стороны. В составе комиссии следует выделить председателя и рядовых членов. Максимальная ответственность за содержание составленного акта будет возложена на председателя.

Форма акта о выявленных недостатках товаров

Форма документа не утверждена законодательством, его можно составить в свободной форме. Некоторые компании самостоятельно разрабатывают бланки документов и используют их при осуществлении хозяйственной деятельности. Составленный акт должен соответствовать положениям закона от 6 декабря 2011 г. №402-ФЗ о «Бухгалтерском учете».

Для фиксации обнаруженных дефектов товаров можно использовать официальные формы, разработанные Госкомстатом РФ:

  • форма «ТОРГ-2» (для установления расхождений по количеству и качеству при приемке ТМЦ);
  • форма «ТОРГ-3» (для установления расхождений по количеству и качеству при приемке импортных товаров).

Акт составляют в трех идентичных экземплярах. Один экземпляр остается в компании, получившей некачественный товар. Два других экземпляра вместе с претензией направляют поставщику и в транспортную компанию, осуществившую перевозку товаров. Все документы должны быть подписаны ответственными лицами:

  • представителем поставщика;
  • представителем транспортной компании;
  • представителем получателя ТМЦ;
  • независимыми экспертами, проводившими осмотр.

Акт о выявленных недостатках печатают на обычном листе бумаги формата А4 или на фирменном бланке организации.

Штамп ставят только в том случае, если это требование прописано в учетной политике юридического лица, представитель которого составляет документ.

В акте надо подробно описать обнаруженные дефекты продукции, так как если дело дойдет до судебных разбирательств – данный документ станет юридически значимым и будет использован в качестве доказательства.

Что необходимо указать в акте?

Документ состоит из основной и вводной части. В правом верхнем углу документа должна быть «шапка», представляющая собой резолюцию директора компании-покупателя. В ней указывают: название организации, ФИО директора, дату составления. Акту присваивают порядковый номер.

Во вводной части указывают такие сведения:

  • состав комиссии, члены которой присутствовали при составлении акта;
  • условия, при которых был выявлен бракованный товар;

В основной части прописывают следующее:

  • подробное описание дефектов, характер их возникновения;
  • количество единиц бракованного товара;
  • ссылки на нормативные акты, требования которых были нарушены;
  • стоимость ТМЦ;
  • способы и методы устранения дефектов;
  • действия организации если дефекты невозможно устранить;
  • перечень лиц, виновных в том, что продукция оказалась непригодной к использованию.

Документ подписывает председатель и члены комиссии.

Источник: https://spmag.ru/articles/akt-o-vyyavlennyh-nedostatkah-tovara

Оформляем возврат товара поставщику

Письмо о браке продукции образец

Бухгалтерия Возврат товара поставщику — это неприятная и, к сожалению, распространенная процедура. Рассказываем, какие документы оформлять на возврат товара поставщику, как правильно составить акт и другие необходимые сопроводительные документы, какие проводки использовать для учета.

1 марта 2019 Евдокимова Наталья

Взаимоотношения между покупателем и продавцом не всегда развиваются без проблем. Например, может возникнуть ситуация, когда нужно вернуть продукцию, для чего понадобится образец акта возврата товара поставщику.

Такое может случиться в следующих ситуациях:

  1. Низкое качество покупки. Покупатель вправе законно вернуть товар, который не отвечает требованиям качества, установленным условиями контракта (договора), согласно п. 2 ст. 475 ГК РФ, закону № 2300-1 «О защите прав потребителей».
  2. Поставка не соответствует условиям договора. Если продавец по ошибке доставил больше единиц товара, то покупатель возвращает излишки груза (ст. 466 ГК РФ). И наоборот, если организация-покупатель выявляет недостаток, то имеет право вернуть всю партию.
  3. Отгрузка некомплектной продукции. На основании ст. 480 ГК РФ покупатель вправе требовать снижения цены или поставки недостающих деталей товара, в ином случае — вернуть всю партию некомплектных изделий.
  4. Несоответствие ассортимента товара условиям договора продажи. Если продавец поставил продукцию, отличную от спецификации, то принимающая компания может вернуть изделия или всю партию (ст. 468 ГК РФ).
  5. Время поставки товара просрочено. Это также может стать причиной для отказа от груза. Исключение — если принимающая сторона своевременно не известила поставщика об отказе в приемке продукции с просроченным сроком поставки. В таком случае вернуть изделия не получится (ст. 511 ГК РФ).

Какие документы оформлять на возврат товара поставщику

Прежде чем начать процедуру обратной отгрузки продавцу, направьте ему письменное уведомление или попросту письмо (ст. 483 ГК РФ), чтобы согласовать отгрузку. Процедуру необходимо оформить, чтобы исключить спорные ситуации.

Если в контракте прописаны условия возвращения продукции или процедура выполняется на законных условиях, то составлять дополнительное соглашение к контракту не нужно. В других случаях необходимо изменить условия договора или провести отдельную сделку, в которой подробно указываются условия обратной передачи купленной продукции поставщику.

Основным документом, подтверждающим факт обратной отгрузки приобретенной продукции, является акт на возврат продукции. Для оформления можно утвердить собственный бланк с учетом специфики учреждения или использовать формы, утвержденные Постановлением Госкомстата от 25.12.1998 № 132:

  • ТОРГ-2 (ОКУД 0330202);
  • ТОРГ-12 (ОКУД 0330212).

Составить акт можно как в письменной, так и в печатной форме. При составлении документа укажите обязательные реквизиты:

  1. Дата и место составления документа.
  2. Полное наименование контрагентов — участников процедуры возврата.
  3. Подробный перечень материалов, изделий, продукции.
  4. Причины проведения процедуры возврата.
  5. Ссылка на документ, подтверждающий законное право покупателя на возвращение продукции. Здесь могут быть указаны результаты независимой экспертизы качества изделий, ссылка на нарушенные пункты договора, спецификации.
  6. Срок и условия обратной передачи материалов (требования покупателя).
  7. Реквизиты и подписи сторон, печати (при их наличии).

Учитывайте правило: подписать акт могут только руководители или уполномоченные представители сторон. Подтвердить полномочия можно доверенностью установленного образца (форма М-2).

Документ составляется в необходимом количестве экземпляров, но не менее двух (для поставщика и покупателя).

К акту обязательно приложите возвратную накладную, претензионное письмо (письмо-сопровождение), результаты независимой экспертизы качества продукции (при поставке бракованного материала).

Как составить письмо на возврат

Унифицированного бланка письма на возврат товара не существует. Следовательно, документ придется формировать в произвольном виде. Письмо желательно заполнить на фирменном бланке учреждения. В противном случае придется внести все регистрационные данные о компании-заявителе, то есть о себе.

Итак, структура письма на возвращение товара должна отвечать следующим требованиям:

  1. Данные о заявителе. Укажите наименование организации, которая получила некачественный товар. Также пропишите ИНН и КПП, юридический и фактический адреса компании, если они отличаются. Укажите обязательно контактные данные, например телефон, адрес электронной почты. Также пропишите ответственного работника, с которым можно связаться для решения вопроса. Это намного ускорит решение проблемы.
  2. Информация о получателе. Сначала укажите должность руководителя, наименование организации, которая нарушила условия поставки товара, Ф.И.О. начальника. ИНН, КПП, адрес и телефон укажите в аналогичном порядке.
  3. Наименование документа, например «Письмо на возврат товара» или «Претензия».
  4. Теперь распишите суть вашего обращения. Начните с указания реквизитов договора (контракта, соглашения), условия которого были нарушены. Затем распишите обязательства получателя. То есть пропишите, что должна была исполнить компания по договору. Далее следует написать факты, выявленные в результате поставки (из-за чего пришлось обращаться). Например, укажите, что товар некачественный, поставлена не та продукция, либо иное. Затем обозначьте свои требования. Например, поставить качественный товар, провести замену несоответствующих деталей, компонентов товара или другое. Можно указать конкретный отрезок времени, в течение которого следует устранить недочет.
  5. Приложите копии документов, подтверждающих сложившиеся обстоятельства. Обозначьте подтверждающую документацию в виде перечня приложений к письму на возврат товара. Обязательно приложите акт и накладную на возврат товара.

Письмо подписывает руководитель. Печать ставить не обязательно.

Пример оформления процедуры возврата товара

Источник: https://gosuchetnik.ru/bukhgalteriya/oformlyaem-vozvrat-tovara-postavshchiku

Юридическая помощь
Добавить комментарий